Anonyme
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recevoir toutes mes factures 2021 par mail
Bonjour je souhaiterais recevoir par mail toutes mes factures 2021 de janvier à décembre merci- Anonyme
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Bonjour Laurence, Je viens de vous envoyer par mail, vos factures toute l'année 2021. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes. Bonne journée à... -
J'ai besoin de changer mon iban en urgence et je ne peux pas le faire dans l'espace client. comment puis-je changer?
Bon après-midi. J'ai besoin de changer mon iban en urgence et je ne peux pas le faire dans l'espace client. comment puis-je changer? si je ne change pas maintenant, je ne peux...- Anonyme
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Bonjour Reis, Afin de traiter votre demande, je vous propose de passer en privé. Je vous envoie un mail. Emilie, Conseillère Assistance Mobile... -
Renouvellement de giga
Je vous ai contacter hier car je n'ai plus de giga sur mon forfait. Il sera renouvellé le 26 de ce mois. Je ne peux pas attendre jusque là. Je vous demande donc svp de créditer...- Anonyme
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Bonjour Emma, Vous êtes utilisatrice et non titulaire de la ligne, j'invite votre mère à nous contacter directement par l'assistance mobile pour valider l'achat de cette... -
Bonjour mon fils de 3 ans a fait un hors forfait de 9euros avec des textos
Mon fils de 3 ans a fait un hors forfais de 9euros avec des textos mais je ne sais pas a quoi il correspondes , peux ton annuler cette achat et bloquer également le forfait pour...- Anonyme
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Bonjour Mylène, Il s'agit d'un achat auprès d'un prestataire externe, il est possible de bloquer ce type d'achat en ajoutant une option de blocage sur la ligne de votre fils... -
Je n arrive pas à contacter le service client
Problème de connexion avec mon téléphone- Anonyme
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Bonjour Jean-René, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un... -
Je n' arrive plus à appelé et être appelé depuis 10 jours
Je peux envoyer des SMS et en recevoir mais on peut pas me joindre et je peux pas appelé depuis 10 jours que faire...- Anonyme
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Bonjour Agnes, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies d'appel. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Depuis 5 jours je n'ai pas beaucoup de réseau sur mon téléphone ? est pourquoi j'ai basculé sur le réseaux de Bouygues
Depuis 5 jours je n'ai pas beaucoup de réseau sur mon téléphone, il faut que j'aille dehors pour parlé? est pourquoi j'ai basculé sur le réseaux de Bouygues ?- Anonyme
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Bonjour Vjosa, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Appel sacadé
Bonjour, Lors des appels téléphoniques, la voix de mon correspondant est saccadée. Et la conversation téléphonique difficile, alors que le réseau est bon. Pouvez-vous m'aider ?- Anonyme
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Bonjour Nicolas, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
appel d'urgence uniquemen
sans prévenir mon telephone s'est mis avec un appel d'urgence uniquement et impossible de trouver un reseau meme avec la manip enlever la recherche automatique de l'operateur- Anonyme
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Bonjour Amine, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Je ne peux pas envoyer de messages ni émettre d'appels. je compose un numéro il y a des restrictions sur la ligne
Je ne peux plus envoyer de messages ni émettre d'appels et je n'arrive pas à régler ce problème- Anonyme
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Bonjour Fanny, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message...
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