Question en attente de réponse
Renouvellement de giga
Je vous ai contacter hier car je n'ai plus de giga sur mon forfait. Il sera renouvellé le 26 de ce mois. Je ne peux pas attendre jusque là. Je vous demande donc svp de créditer 20 go supplémentaire pour 15 euros le plus rapidement possible. Merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Emma,
Vous êtes utilisatrice et non titulaire de la ligne, j'invite votre mère à nous contacter directement par l'assistance mobile pour valider l'achat de cette recharge.
Ou bien vous pouvez le faire depuis l'Espace Client, comme ma collègue vous à indiqué Samedi :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2913259-recharge-gigas
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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