Anonyme
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difficulte de me connecter à internet et bloque par certificat securite site pas approuvé
de même un désimlockage orange semble diminuer les performances avec un appareil top . Avez vous rencontrer ce problème?Merci- Anonyme
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Bonjour Jean Pierre, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un... -
Compte instagram bloquer par un hacher mes mot de passe et mail ont été changer
Debloquer mon compte instagram piraté le piraté a changé mes mot de passe et mon adresse mail impossible d'ouvrir mon compte- Anonyme
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Bonjour Jean-luc, Je suis navrée de la situation, je vous invite à contacter directement Instagram. Je vous souhaite une bonne journée. Emilie, Conseillère Assistance... -
je n'est pa reçu ma facture du mois de février
Je n'est pas reçu ma facture du mois de février, mais toute les autres, et j'en n'est besoin pour ma compta. Merci- Anonyme
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Bonjour Pierre, Je viens de vous envoyer les factures éditées a cette période. Je vous souhait une bonne journée. Emilie, Conseillère Assistance Mobile... -
Comment acceder aux factures antérieures à mai 2021 ?
Bonjour, Pour ma comptabilité professionnelle, j'aurais besoin de mes factures mobile de janvier 2021 à avril 2021. Pourriez-vous s'il vous plaît me les faire parvenir. Bien...- Anonyme
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Bonjour Imane, Je viens de vous envoyer les factures demandées par mail. En espérant avoir répondu à votre attente. Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur... -
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Bonjour Stephanie, Je viens de vous envoyer les factures demandées. En espérant avoir répondu à votre attente. Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur... -
Numéros de réception inconnus
Je reçois mes appels en numéros inconnus alors que les numéros sont mémorisés dans mon portable. En allant sur mon compte dans mes options gratuites, celle-ci est bien cochée...- Anonyme
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Bonjour Christophe, Je suis navrée de la situation. L' option d'affichage des numéros n'était pas activée. Je viens de la mettre en place, le délai est de 24 heures... -
Comment retrouver des messages vocaux qui ont été supprimés automatiquement ? Sachant que je ne bénificie pas de la MVV
Je souhaite réécouter les messages vocaux que j’avais reçus mais ils ont été supprimés automatiquement. Rien dans le menu de la messagerie ne me propose de les retrouver.- Anonyme
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Bonjour Audrène, Je suis navrée mais si les messages vocaux ne sont plus disponible, nous de pouvons pas les récupérer. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas... -
Facture du 17.04.2022
Free m à envoyer un Sms pour 129 € pour le 17.04.2022 pour 23 appels et je me suis fait arnaquer- Anonyme
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Bonjour Christiane, Je suis navrée de la situation mais nous sommes NRJ mobile et non Free. Je vous invite à contacter leur Service Client pour avoir plus d'informations... -
Pourquoi je ne peux pas accéder à certain site avec ma 4g alors que cela marche avec la wifi
Par exemple le bon coin twitch mais pas youtube- Anonyme
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Bonjour Nathan, Votre ligne possède une option de contrôle parentale d'activé. Je vous invite à vous rapprocher du titulaire pour la levée de celle-ci. En espérant...
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