SAMUEL M.
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Changement forfait 150 go
Bonjour je suis déjà client NRJ mobile, j'aimerais passer au forfait black Friday 150 go y a t'il une possibilité d'y passer sans changer de numéro ? Autrement je partirai chez...Bonjour Samuel, Nous sommes navrés, mais comme vous l'a indiqué ma collègue, nous ne pouvons pas proposer ces offres sur une ligne déjà existante. Merci de votre... -
Accès forfait 150 go black Friday
Bonjour j'aimerais pouvoir passer au forfait black Friday 150 go à 7,99 € , j'ai actuellement un forfait 200go chez vous mais n'utilise pas autant de données. Merci.Bonjour Samuel, En effet, l’offre Série Limitée Woot 150 Go à 7.99 euros est réservée aux nouveaux clients en souscription uniquement. Si vous souhaitez bénéficier de... -
Fin de forfait avantageux
Bonjour le prix de mon forfait est de 9 €99 actuellement, vas t'il augmenter après une année d'utilisation ?Bonjour Samuel, Vous avez actuellement un forfait Cdiscount mobile 200Go sans engagement avec une remise de 15 euros pendant 12 mois. La remise est valable jusqu’au... -
Mes factures 2
Bonjour j'aurais besoin d'une facture, or lorsque sur mon compte je clique sur accéder aux factures, je tombe sur accès refusé, je suis pourtant bien connecter, je ne peux ni y...Bonjour Samuel, Je viens de modifier l'accès à votre Espace Client. À présent, vous pouvez accéder à vos factures. Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance... -
Pages internet bloqué
Bonjour certaines pages internet sont bloqués sur ce forfait, cela ne vient pas de mon portable, un exemple de pages bloqués sont Amazon, Facebook, les chaines TV, et d'autres...Bonjour Samuel. Le contrôle parental standard s'est activé sur votre ligne. Je viens de le désactiver. La désactivation peut prendre maximum 2 heures. Je vous invite à...
