j'ai souscrit le 9 mars un forfait à 2,99 pour 6 mois soit une échéance de cette offre le 9 septembre.
or pour le mois d’août j'ai déjà une facture (sans dépassement) de plus...
Bonjour Delphine,
J'ai vérifié la facture et il n'y a pas d'anomalie.
Vous aviez 9.01€ de remise par mois pendant 6 mois soit 56.06€ et votre forfait se renouvelle le 23 de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.