Alain D.
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Duplicata de facture ?
N'étant plus client "NRJ MOBILE", je ne peux plus consulter mon "Espace Client" ! Pourriez-vous me faire parvenir par e-mail la facture du 04/01/2013 (montant à régler : 0,88...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alain, Je viens de vous faire parvenir votre facture sur votre adresse mail personnelle. Cordialement, Amandine, Conseiller Espace Wiki -
Duplicatas de factures ?
N'étant plus client "NRJ MOBILE", je n'arrive plus à télécharger mes factures ! Pourriez-vous me les faire parvenir par e-mail ? Merci.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Je viens de vous envoyer la facture que vous avez demandé par e-mail. N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki. Anna, Conseiller Espace Wiki -
Code "RIO" depuis l'étranger (rappel) ?
Je suis à l'étranger (client "NRJ MOBILE") et je souhaite recevoir mon code "RIO" ! Comment dois-je procéder ?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Yann, Suite à nos différents échanges, vous me confirmez avoir réceptionné votre code RIO. Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki. Nadia... -
Code "RIO" depuis l'étranger ?
Je suis à l'étranger (client "NRJ MOBILE") et je souhaite recevoir mon code "RIO" ! Comment dois-je procéder ?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alain, Votre demande de code RIO a été prise en charge. Je vous propose de poursuivre le traitement sur le fil de discussion suivant : http://assistance... -
Espace Client ?
Etant à l'étranger et ne pouvant pas activer l'option Internationale, car je suis client depuis moins d'un mois, je voudrais savoir si je peux recevoir mon code par e-mail, afin...Bonjour Morgane, Je vous ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : http://nrjmobile.answers.dimelo.com/questions/317706 Bonne journée ! Christophe... -
Activation ligne NRJ MOBILE (Ahlam A.) ?
J'ai déjà éteint et rallumé mon portable plusieurs fois, mais le problème persiste toujours : "aucun service". J'ai oublié de vous préciser que je suis à l'étranger (Italie)...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alain, Si vous êtes à l'étranger, votre ligne fonctionnera uniquement si l'option internationale a été mise en place. Vous pouvez bénéficier de cette option à... -
Activation ligne NRJ MOBILE ?
Je n'arrive pas à activer ma ligne. Un message m'informe que "l'activation est déjà planifiée" ! Mon téléphone indique "aucun service" ! Comment dois-je procéder ? Merci.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jess, Je constate que votre ligne est active et opérationnelle depuis le 08/02/2013. Cordialement, Amandine, Conseiller Espace Wiki
