Bonjour Nabi,
Je me permets de revenir vers vous par mail afin de récupérer vos informations personnelles pour pouvoir procéder à l'annulation de votre commande.
A tout...
Bonjour,
J'ai commandé une sim de nrj le 20/11, et l'opérateur n'except pas mon passeport étranger hors UE, je veux annuler cette commande et me faire rembourser. Cordialement
Bonjour Imad omar,
Afin de valider votre commande, voici les pièces justificatives à nous fournir pour confirmer votre identité.
Nous acceptons les passeports étrangers, non...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.