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Mathilde B.

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  • 0 questions posées
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  • 36 meilleures réponses (5%)
  • Pourquoi y a t il eu 4€50 facturés sur ma dernière facture, sans dépassement de forfait?

    CHARLOTTE S.
    CHARLOTTE S.

    CHARLOTTE S.

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    0
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    points
    Forfait a 7,99 0endant 1 an soit jusqu'au mois de septembre 2023. Pas de dépassement de forfait.
    Mathilde B.
    Mathilde B.

    Mathilde B.

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    Equipe
    Bonjour Charlotte, Effectivement, votre remise est bien mise en place, et prend fin au 04/10/2023. Votre facture du 08/05/2023 de 12,49€ comprends les...
  • J'ai réglé ma facture pourtant je suis toujours en impayés

    JENNIFER D.
    JENNIFER D.

    JENNIFER D.

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    0
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    points
    Bonjour j'aimerais savoir pourquoi ma facture est toujours en impayé pourtant celle-ci a été payée le 13mai ducou mais service sont coupé..
    Mathilde B.
    Mathilde B.

    Mathilde B.

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    Bonjour Jennifer, Vos factures sont rejeté systématiquement pas votre établissement bancaire pour motif "Provision insuffisante". - Facture du...
  • LIGNE SUSPENDUE merci de la débloquer

    AROLD B.
    AROLD B.

    AROLD B.

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    bonjour ma ligne est suspendue merci de la débloquer
    Mathilde B.
    Mathilde B.

    Mathilde B.

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    Bonjour Arold, Votre ligne est suspendue par sécurité pour vous éviter des factures trop importantes. En effet, vous avez effectué un hors forfait pour un...
  • Bonjour prelevee 10 € telechargement gallery

    MANUSHAQE F.
    MANUSHAQE F.

    MANUSHAQE F.

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    Bonjour vous pouvez m’expliquer c’est quoi téléchargements Gallery svp je rien telecharger . Et surtout je veut me resilier de sa . Vous pouvez me trouvez une solutions, sa...
    Mathilde B.
    Mathilde B.

    Mathilde B.

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    Bonjour Manushaqe, Cdiscount Mobile est l'intermédiaire en vous et ce fournisseur de service. Par conséquent, je vous confirme que...
  • Bonjour, pouvez-vous me transmettre les factures de janvier à avril 2022, pour ma comptabilité ? Je vous en remercie

    ERIC M.
    ERIC M.

    ERIC M.

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    0
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    points
    Je souhaite disposer des factures de janvier à avril 2022, pour ma comptabilité. Je vous remercie de bien vouloir me les transmettre à l'adresse : exxxxxxxxxxxxxxx@orange.fr
    Mathilde B.
    Mathilde B.

    Mathilde B.

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    Bonjour Eric, Je vous fais parvenir vos factures par e-mail afin que vous les ayez immédiatement. Cet acte est gratuit et réservé au payeur de la ligne...
  • Comment trouver ma messagerie vocale

    JEAN NOEL T.
    JEAN NOEL T.

    JEAN NOEL T.

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    J'ai un message mais je sais pas où aller pour lire ou écouter le message
    Mathilde B.
    Mathilde B.

    Mathilde B.

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    Bonjour Jean-Noël, Pour consulter votre répondeur gratuitement, nous vous invitons à contacter le 777 depuis la France Métropolitaine. Pour le...
  • Bjr je souhaiterais réactiver ma ligne, 0769258603. EMEI:861324043384363

    NABIL N.
    NABIL N.

    NABIL N.

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    0
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    Téléphone perdu pendant 3jours puis retrouvé sous un meuble.
    Mathilde B.
    Mathilde B.

    Mathilde B.

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    Bonjour Nabil, Bonne nouvelle ! :) Je viens de remettre en service votre ligne. Vos usages seront disponibles dans un délai de 2h maximum...
  • Vowifi Poco x4 pro 5g

    Vincent P.
    Vincent P.

    Vincent P.

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    0
    8 / 100
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    Bonjour, Je regarde les différents forfaits mobiles des mvno. Pouvez-vous me préciser si les fonctions Vowifi et voLTE sont opérationnelles avec mon smartphone Poco x4 pro 5g...
    Mathilde B.
    Mathilde B.

    Mathilde B.

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    Bonjour Vincent, Le Poco x4 pro 5g ne fais malheureusement pas partie de la liste des mobiles compatibles. Je vous invite à consulter notre FAQ qui détaille tout le...
  • BONJOUR. Ma SIM n'est toujours pas active

    YANNICK L.
    YANNICK L.

    YANNICK L.

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    Sim insérée depuis 4 jour. SIM activée sur le site Auchan et .... Rien!
    Mathilde B.
    Mathilde B.

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    Bonjour Yannick, Votre ligne s'est activée le 28/04/2023 avec la carte sim se terminant pas 43348F. Pouvez-vous vérifiez que cette carte sim est bien insérée dans votre...
  • Achat de multimédia

    TAÏS P.
    TAÏS P.

    TAÏS P.

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    J'ai été facturé sur la facture d'avril d'achat multimédia alors que je n'ai rien fait. De plus, je vois que je suis déjà sur un autre achat multimédia pour mai et pareil rien...
    Mathilde B.
    Mathilde B.

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    8150 / 12000
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    Bonjour Nadège, Auchan Télécom se propose de faire l'intermédiaire en vous et ce fournisseur de service. Par conséquent, je vous confirme que...