MARIE-FRANÇOISE D.
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Comment changer d’offre pour celle de 30G à 7,99?
Bonjour, je souhaiterais changer d’offre pour une offre moins chère, celle de 30G pour 7,99 serait parfaite mais elle n’est pas proposée dans la rubrique « changer d’offre »...Bonjour Marie-françoise, Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité. Je vous invite à vérifier dans... -
Forfait 5 g facturé abusivement sans accord ni information préalable
Vous ne respectez pas la loi qui vous oblige à informer pour toute modification du contrat. Vous activez abusivement l’option 5G sans aviser les clients.pratique scandaleuse….Bonjour Marie-Françoise, Je vous confirme, que NRJ Mobile respecte complètement le cadre légal. Nous effectuons ces modifications conformément à l‘article L-224-33 du Code...
