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Nada M.

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  • 0 questions posées
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  • Bonjour je souhaite activer l'option voix premium sur mon forfait

    ROBERT F.
    ROBERT F.

    ROBERT F.

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    j'ai un téléphone compatible appel 4G mais l'option n'est pas activée, merci de l'activer
    Nada M.
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    Bonjour ROBERT, Je vous ai activé l'option voix premium, sa prise en compte est immédiate, et le délai technique d'activation c’est 2h à 24h. Prière de faire le...
  • Comment activer mon forfait pour USA

    ISABELLE M.
    ISABELLE M.

    ISABELLE M.

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    Forfait...
    Nada M.
    Nada M.

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    Bonjour Isabelle, Vous avez pris la recharge 3 Go en USA, Canada et Suisse valable 14 jours à 14,99 EUR. L'option international sans blocage web est active, elle vous...
  • Bonjour, dans mon espace clt, je ne peux pas resilier mon option d enrichissement de giga supplementaire de 40g...

    ELIANNA S.
    ELIANNA S.

    ELIANNA S.

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    Bjour, Je souhaites resilier mon option de 40G supplementaire facturé a 2 euro...option que je n ai pas demandé , cepandant je n ai pas la possibilité de le resilier sur mon...
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    Bonjour ELIANNA, Étant donné que vous êtes l’utilisatrice de la ligne XXXXXX73 et non la titulaire, vous avez un accès restreint à l’espace client raison pour laquelle vous...
  • Bonjour , pourriez vous activer les appels WI-FI svp? Merci d'avance.

    JEAN MARC J.
    JEAN MARC J.

    JEAN MARC J.

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    Et également la VOILTE
    Nada M.
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    Bonjour JEAN MARC, Votre téléphone n’est pas compatible avec l’option “voix premium”, et cela même si ce service avait déjà fonctionné chez un autre opérateur. Vous...
  • pour forfait

    SHAOFEI L.
    SHAOFEI L.

    SHAOFEI L.

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    Cdiscount mobile 30 Go Prix du forfait 6,99€ TTC/mois(voir l'information complémentaire) 30Go Débit réduit au-delà Appels illimités SMS illimités MMS illimités...
    Nada M.
    Nada M.

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    Bonjour SHAOFEI, Vous avez sur votre forfait 30 Go d’internet, appels SMS MMS illimité à utiliser en France. Par contre si vous effectuez des appels de la France vers...
  • activation vowifi pour un poco m5s

    FREDERIC G.
    FREDERIC G.

    FREDERIC G.

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    bonjour, comment puis-je activer l'option vowifi sur ma ligne ? sachant que je possède un Poco M5s, à jour, qui est a cette fonctionnalité
    Nada M.
    Nada M.

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    Bonjour FREDERIC, Je vous ai activé l'option vowifi ,sa prise en compte est immédiate, et le délai technique d'activation c’est 2h à 24h. Prière de faire le...
  • Appelle via internet

    KEVIN S.
    KEVIN S.

    KEVIN S.

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    Bonjour je souhaiterai activer volte sur ma ligne, car le réseau téléphone c'est dégradé chez moi.
    Nada M.
    Nada M.

    Nada M.

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    Bonjour KEVIN, Je vous ai activé l’option “volte”, elle est compatible avec votre téléphone. Sa prise en compte est immédiate, et le délai technique d'activation...
  • options blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte

    Michel T.
    Michel T.

    Michel T.

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    Bonjour, Pouvez activer l'option ci-dessous sur ma ligne se terminant par 7969 svp: blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte. Merci.
    Nada M.
    Nada M.

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    Bonjour Michel, L’option blocage des usages premium bloque uniquement les communications vers les SVA (services valeurs ajoutés). Cependant, Je vous ai activé...
  • impossible activé le double appel

    REDOUANE M.
    REDOUANE M.

    REDOUANE M.

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    bonjour j'arrive pas à avoir le double appel ma carte à chaque fois que je veux activer il me marque problème du réseau contacté votre opérateur j'ai essayé avec la carte de...
    Nada M.
    Nada M.

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    Equipe
    Bonjour REDOUANE, Je vous ai activé l’option “double appel” sur votre numéro XXXXXX52, l’option est à 1€/mois. Sa prise en compte est immédiate, et le délai technique...
  • options blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte

    Michel T.
    Michel T.

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    Bonjour, Pouvez activer l'option ci-dessous sur ma ligne se terminant par 7969 svp: blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte. Merci.
    Nada M.
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    Bonjour Michel, Je vous propose l’option de blocage à 1€/mois qui agit sur toute ces fonctionnalités : services à valeur ajoutée, les appels/SMS surtaxés, les SMS+...