SAMAR H.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 526 réponses
- 21 meilleures réponses (4%)
-
Annulation option 5G et remboursement frais de 3€
Il est impossible d'annuler l'option 5 Go depuis l'espace client. Je veux annuler cette option non demandée et être remboursée des frais de 3€ depuis la mise en place de cette...Bonjour Christine, Je vous informe que l’avantage Internet vous permet d'avoir une enveloppe internet plus importante en France métropolitaine et l'option 5G sur votre ligne... -
Bonjour je veux résilier ma ligne suite à l'augmentation des prix.
Bonjour je veux résilier ma ligne suite à l'augmentation des prix. J'accepterais cependant de ne pas changer en échange d'un geste commerciale.Bonjour Severine, Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service. Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à réitérer votre message via un... -
Bonjour je veux résilier ma ligne suite à l'augmentation des prix.
Bonjour je veux résilier ma ligne suite à l'augmentation des prix. J'accepterais cependant de ne pas changer en échange d'un geste commerciale.Bonjour Laura, Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints... -
Hausse de facture
Bonjour, j'aimerais comprendre mais je n'y arrive pas. Pourquoi, je dois payer une facture portant un montant de 28,16€? Ce facture est impossible à payer pour moi car elle...Bonjour Tolotra, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Pour recevoir nos... -
Mon forfait est devenu trop. Cher. Je veux être contacté urgent si non je vais chercher un autre opérateur merci
Option en plus de 3euro.je veut la retirer mais je ne peux plus par l'application. Merci de le faire.Bonjour Sarah, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Pour recevoir nos... -
Changement du tarif
Bonjour, Je constate que mon forfait va augmenter de 2€ à partir d'avril, sans en avoir été informé. J'ai souscrit un contrat sans engagement, à tarif fixe de 9,99 €...Bonjour Fabien, Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service. Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à réitérer votre message via un... -
Changement du tarif
Bonjour, Je constate que mon forfait va augmenter de 2€ à partir d'avril, sans en avoir été informé. J'ai souscrit un contrat sans engagement, à tarif fixe de 9,99 €...Bonjour Erwan, Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints... -
Vos tarifs augmentent
Vous ne respectez pas votre engagement de maintenir le tarif à 6,99. Vu les autres offres que vous pratiquez, merci de m’augmenter en conséquence mes data à 80Go et EU/DOM à...Bonjour Igor, Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints... -
Rio introuvable étranger
J'aimerais avoir mon Rio depuis les...Bonjour Kevin, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre... -
Mon forfait a augmenté je ne sais pas pour quelle raison.
Je veux savoir pour quelle raison mon forfait a augmenté. Et je n'arrive pas à accéder à mes factures.Bonjour Benoit, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Pour recevoir nos...
