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SAMAR H.

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  • Je suis à l'étranger et j'aimerais obtenir mon RIO svp

    ARNAUD S.
    ARNAUD S.

    ARNAUD S.

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    Je suis à l'étranger, je ne peux donc pas contacter le 3179. Existe-t-il une autre méthode pour obtenir mon RIO svp? Je suis d'accord pour le recevoir par mail. Merci
    SAMAR H.
    SAMAR H.

    SAMAR H.

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    Bonjour Arnaud, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à me communiquer le...
  • comment avoir mon rio sans appeler car j'ai perdu mon téléphone

    AMINA L.
    AMINA L.

    AMINA L.

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    Bonjour, je suis déjà cliente chez NRJ mobile, mais je ne peux pas appeler de mon portable pour obtenir le rio car il a été volé, j'ai besoin que vous m'envoyez le rio par mail...
    SAMAR H.
    SAMAR H.

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    Bonjour Amina, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Pour recevoir nos...
  • Nouveau eban ne n pris en compte depuis plusieurs semaine

    CHARLOTTE C.
    CHARLOTTE C.

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    Nouvel Eban non pris en compte depuis plusieurs semaine depuis mon compte NRJ mobile et par courrier également vous avez coupez ma ligne 068315XXXX 2 fois et toujours rien et...
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    Bonjour Charlotte, Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs. Mon collègue Omar vous a...
  • J'aimerais recevoir mon RIO part mail merci loganngras06@gmail.com

    LOGANN G.
    LOGANN G.

    LOGANN G.

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    loganngras1@gmail.com merci de m'envoyer le Rio part mails
    SAMAR H.
    SAMAR H.

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    Bonjour Logann, Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs. Afin de répondre à votre...
  • Changement opérateur RIO

    VALENTIN L.
    VALENTIN L.

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    Bonjour, Je suis actuellement à l'étranger et j'ai besoin urgemment de mon numéro RIO. Impossible de contacter le 3179. Merci de me le transmettre dès que possible
    SAMAR H.
    SAMAR H.

    SAMAR H.

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    Bonjour Valentin, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre...
  • rio sans num

    TOMMY G.
    TOMMY G.

    TOMMY G.

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    Bonjour, Ayant perdu mon numéro et pas de nouvelle carte sim, pouvez-vous m'envoyer par courriel mon RIO svp bonne journée
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    Bonjour Tommy, Je suis vraiment navrée d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre carte SIM. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous...
  • Récupérer mon Rio sans carte sim

    Gilles M.
    Gilles M.

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    Je n ai pas reçu ma nouvelle carte SIM et je souhaite récupérer mon...
    SAMAR H.
    SAMAR H.

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    Bonjour Gilles, Je suis vraiment navrée d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre carte SIM. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous...
  • Vous augmentez le tarif du forfait après moins de 7 mois ! Alors sur chez Bouygues c'est moins cher !

    Sébastien D.
    Sébastien D.

    Sébastien D.

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    En gros vous fêtes ce que vous voulez ! Bah comme moi, je pars alors
    SAMAR H.
    SAMAR H.

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    Bonjour Sébastien, Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints...
  • Pourquoi mon forfait est à 9,98

    Bintou D.
    Bintou D.

    Bintou D.

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    Je n’accepte pas que mon forfait soit à 9,98 quand j’ai souscrit mon abonnement il était à 8,99 et devait rester inchangé a vie. Là vous m’augmentez mon forfait alors que c’est...
    SAMAR H.
    SAMAR H.

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    Bonjour OUssama, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre...
  • Bonjour, j’ai déjà 3 lignes, j’aimerais avoir le forfait à 6.99€ ? Comment faire? Je vais sur mon compte mais impossible

    Sandrine D.
    Sandrine D.

    Sandrine D.

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    Donc j’ai 3 lignes 9.99 pour 40go j’aimerais bénéficier du forfait à 6.99€ pour 30go mais lorsque je vais sur mon appli impossible ce n’est pas proposé dans changer de forfait...
    SAMAR H.
    SAMAR H.

    SAMAR H.

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    Bonjour Sandrine, Je vous informe que le forfait Woot 30g à 6.99€ est proposé en nouvelle souscription et non pas en migration, raison pour laquelle il n'est pas disponible...