Bonjour Sandrine,
Je vous informe que le forfait Woot 30g à 6.99€ est proposé en nouvelle souscription et non pas en migration, raison pour laquelle il n'est pas disponible sur votre espace client.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail pour vous accompagner dans votre choix, car nous avons réservé à nos fidèles clients des forfaits personnalisés et adaptés à leur besoin.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Samar, Conseillère Assistance Mobile
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