A quand une réponse?
l'application signale que suite à erreurs espace client en ligne bloqué et invite à contacter le 0969360200...qui signale qu il faut que je me connecte à...
Bonjour Franck,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Pour que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre...
je suis nouveau client lors de la souscription on m adit que je pouvez suivre ma consommation...etc via l'appli NRJ mobile
malgré de nombreux essais sur plusieurs jours...
Bonjour Franck,
La connexion à votre espace client via l'application se fait à l'aide de votre numéro de téléphone en tant qu'identifiant.
Si vous ne vous souvenez plus de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.