Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Hafssa E.

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
  • 805 réponses
  • 39 meilleures réponses (5%)
  • iphone reseau

    DAMIEN J.
    DAMIEN J.

    DAMIEN J.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    Je précise je suis Ingénieur informatique, Bonjour, l'iPhone affiche le message suivant "Configurer le partage de la connexion Internet Pour autoriser le partage de...
    Hafssa E.
    Hafssa E.

    Hafssa E.

    Niveau
    4
    9670 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Damien, Après vérification, je constate que mon collègue Adil vous a apporté une réponse suite à votre demande. Vu que l'anomalie persiste toujours je vous invite...
  • iphone reseau

    DAMIEN J.
    DAMIEN J.

    DAMIEN J.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    Je précise je suis Ingénieur informatique, Bonjour, l'iPhone affiche le message suivant "Configurer le partage de la connexion Internet Pour autoriser le partage de...
    Hafssa E.
    Hafssa E.

    Hafssa E.

    Niveau
    4
    9670 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Julie, Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée. Je ne constate aucun dysfonctionnement sur votre ligne. Avant toute manipulation, je vous invite à vous...
  • Arrivé en Suisse mais pas de réseau. Je viens d'activer l'option internationale. Je peux utiliser l'internet en Suisse?

    Cemre T.
    Cemre T.

    Cemre T.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Arrivé en Suisse mais pas de réseau. Je viens d'activer L'option internationale. Je peux utiliser l'internet avec mon forfait ? Merci
    Hafssa E.
    Hafssa E.

    Hafssa E.

    Niveau
    4
    9670 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Cemre, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Je vous prie de patienter 48h le délai d'activation d'option...
  • forfait pas respecté

    EL S.
    EL S.

    EL S.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    bonjour, je vous ai déjà contacté pour mon problème d'accès internet sur ma ligne mobile 0651594476 et vosu m'avez répondu avec les consignes générales qui sont dans votre...
    Hafssa E.
    Hafssa E.

    Hafssa E.

    Niveau
    4
    9670 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Souad, Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée. Je ne constate aucun dysfonctionnement sur votre ligne. Si vous êtes en France je vous invite à faire...
  • assistance wifi galaxy A 10 S technicien

    ROMUALD J.
    ROMUALD J.

    ROMUALD J.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Merci de me concater car impossible d'avoir les mêmes réponses entre ici et messenger
    Hafssa E.
    Hafssa E.

    Hafssa E.

    Niveau
    4
    9670 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Romuald, Je tiens à vous informer que les abonnés Cdiscount Mobile ne disposent pas de service client par téléphone. Toutes les demandes sont prises en charge...
  • l'option voix premium ne fonctionne pas

    LAURENT L.
    LAURENT L.

    LAURENT L.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Bonjour, j'ai demandé l'activation de l'option "voix premium" et en conséquence, elle est apparue sur mon espace client dans la liste des options. J'ai attendu 24h comme demandé...
    Hafssa E.
    Hafssa E.

    Hafssa E.

    Niveau
    4
    9670 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Laurent, Après vérification, je constate que l'option "voix premium" a été activée depuis 30/06/2023, et même votre mobile est compatible. Puisque vous n'avez...
  • Ma carte sim ne fonctionne plus je l'ai essayé dans plusieurs téléphone

    MADANI S.
    MADANI S.

    MADANI S.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Ma carte sim ne fonctionne plus sur aucun téléphone je l'ai essayé sur un autre téléphone pareil merci de faire le nécessaire pour que je retrouve mes services au plus vite
    Hafssa E.
    Hafssa E.

    Hafssa E.

    Niveau
    4
    9670 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Madani, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • J’ai souscrit un forfait avec 5G et je ne le vois pas s’afficher jnai un iphone 11

    JEAN CLAUDE G.
    JEAN CLAUDE G.

    JEAN CLAUDE G.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    J’ai un iphone11
    Hafssa E.
    Hafssa E.

    Hafssa E.

    Niveau
    4
    9670 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean claude, Je suis navrée d'apprendre l'anomalie rencontrée. Je tiens à vous informer que votre mobile est incompatible avec la 5G. Nous restons à votre...
  • Pas de réseau en guadeloupe sur iPhone XS

    Stephane D.
    Stephane D.

    Stephane D.

    Niveau
    0
    16 / 100
    points
    Je suis en mode application SIM /mode réseau manuel / international. Pas de réseau ni sur digicel, ni sur orange Que faire ? Merci d’avance
    Hafssa E.
    Hafssa E.

    Hafssa E.

    Niveau
    4
    9670 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Stephane, Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de réseau depuis la Guadeloupe. Je vous conseille avant toute manipulation, de vérifier que...
  • Je ne peux pas recevoir d’appel ni de sms

    CATHERINE B.
    CATHERINE B.

    CATHERINE B.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Je peux appeler et envoyer des sms mais je ne peux pas recevoir d’appel ni de...
    Hafssa E.
    Hafssa E.

    Hafssa E.

    Niveau
    4
    9670 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Catherine, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Je ne constate aucun dysfonctionnement sur votre ligne. La...