Fatima A.
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partage de connextion impossible sur mon ordi réponse suite
Bonjour Iman, pour répondre à vos question, oui j'ai fait toutes les procédures que vous citiez, éteindre et rallumer le portable, insérer ma carte sim dans un autre tel, etc...Bonjour Ouiza, Merci pour votre retour. - Est-ce que vous avez tenté d'éteindre votre mobile et le rallumer ? - Est-ce que vous avez testé votre carte SIM dans un... -
Demande renseignement tel
Bonjour j'ai acheter un galaxy s9 il y a quelque mois et depuis quelques temps mon interlocuteur ne mentend pas que faire ?Bonjour Pièrre, Merci pour votre retour. Je tiens à vous informer que votre mobile est toujours sous garantie. Avant de saisir un SAV, veuillez me préciser... -
Comment activer le service de transfert d'appel ?
Bonjour, J'ai posé cette question il y a 6 jours, mais en déplacement sans internet je n'ai pas pu lire & répondre et à présent plus possible de répondre au message initial...Bonjour Serge, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. - Est-ce que vous souhaitez transférer les appels vers un autre numéro... -
Je n'ai aucune connexion téléphonique ou internet alors que je suis dans un DOM
Les communications et les Go sont pourtant bien inclus dans mon forfait.Bonjour Lara, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. D'après l'analyse de votre dossier, je constate que vous avez pu vous... -
depuis 48h je ne reçois plus les mms ou clip audio de certains de mes contacts
lorsque mes enfants m'envoient des photos ou clip audio je reçois le message en rouge : indisponible et ensuite toujours en rouge message indisponible ou arrivé à expiration...Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. D'après l'analyse de votre dossier, votre adresse n'est pas... -
suite a une mise a jour mon tel est bloqué
imposibilite de le dévérouillerBonjour Vivianne, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. D'après mes vérifications, je constate que vous avez tenté de... -
Problème de réception dans les pays de l’EU
Depuis plusieurs mois, dès que je me rend dans un pays de l’EU ( Allemagne, Luxembourg, Belgique , Hollande), mes 2 forfait mobiles nrj mobile, ne fonctionnent pas pendant plus...Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Je me permets de masquer vos numéros pour ne pas être visibles aux... -
partage de connextion impossible sur mon ordi réponse suite
Bonjour Iman, pour répondre à vos question, oui j'ai fait toutes les procédures que vous citiez, éteindre et rallumer le portable, insérer ma carte sim dans un autre tel, etc...Bonjour Ouiza, Merci pour votre retour. Est-ce que vous arrivez à vous connecter aux données cellulaires en désactivant le wifi ? Dans l'attente de votre retour... -
Activation service sms surtaxés
Bonjour, Je souhaite activer l'option de sms surtaxés pour l'achat de titres de transport RATP. Comment faire ? MerciBonjour Elias, Merci pour votre retour. Je tiens à vous informer que Les SMS pour les transports en provenance des 9XXXX ne sont pas ouverts sur notre réseau... -
Activation service sms surtaxés
Bonjour, Je souhaite activer l'option de sms surtaxés pour l'achat de titres de transport RATP. Comment faire ? MerciBonjour Elias, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Pour mieux répondre à votre demande, veuillez me préciser si vous...
