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Vincent S.

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  • 8 questions posées
  • 155 réponses
  • 73 meilleures réponses (47%)
  • Je ne comprends ma consommation alors que je suis toujours en Wifi ?

    JOËLLE P.
    JOËLLE P.

    JOËLLE P.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    20 mo de conso alors que je vais sur le net uniquement en Wifi ?
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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    3897 / 5000
    points
    Si vous quittez votre zone d'émission WIFI et que la data est activée sur le smartphone, il peut consommer des données par exemple à cause des applications qui tournent en tache...
  • Activation option appel en wifi forfait 5G

    SEBASTIEN C.
    SEBASTIEN C.

    SEBASTIEN C.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Bonjour, comment activer l'option appel wifi sur mon forfait 5G? Merci par avance
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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    3
    3897 / 5000
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    Afin qu'un conseiller active la fonction voix premium sur votre compte veuillez spécifier la marque et le modèle de votre smartphone.
  • Changement date de prélèvement...

    Karim S.
    Karim S.

    Karim S.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Bonjour je veux changer ma date de prélèvement au lieu de 26 de chaque mois je voudrais le 5 de chaque mois c urgent merci
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

    Niveau
    3
    3897 / 5000
    points
    le changement de date de prélèvement coute...
  • Bonjour, mon problème n'est toujours pas résolu !

    OLIVIER R.
    OLIVIER R.

    OLIVIER R.

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    0
    78 / 100
    points
    Pouvez vous me répondre rapidement pour trouver une solution sinon je résilie ! Merci cordialement
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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    3897 / 5000
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    répondre à quel problème ?
  • Problemes couverture

    EMMANUEL S.
    EMMANUEL S.

    EMMANUEL S.

    Niveau
    0
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    points
    Bonjour j’ai eu en cadeau un iphone 14 et quand je met ma puce actuel dans le nouvel iphone je n’arrive pas a avoir de reseau avec la carte...
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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    3897 / 5000
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    Pouvez-vous tester la carte SIM sur un autre smartphone ? Ceci afin de déterminer si le problème vient de la carte SIM ou de l'Iphone.
  • Les appels wifi ne fonctionnent pas France

    STEPHANE S.
    STEPHANE S.

    STEPHANE S.

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    0
    14 / 100
    points
    Bonjour, les appels wifi ne fonctionnent pas France alors que cela fonctionne bien en Italie sur le même téléphone et avec ma carte cdiscount mobile Comment faire pour que...
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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    3
    3897 / 5000
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    Quel modèle et marque de smartphone utilisez-vous ?
  • urgente question

    CLARA D.
    CLARA D.

    CLARA D.

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    0
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    points
    j’aimerai mettre l’option voix premium mais je ne l’ai pas dans services et option j’ai déjà contacter le service client je n’ai eu personne au téléphone, je dois absolument...
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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  • pouvez-vous activer mon option voix premium svp

    FREDERIC H.
    FREDERIC H.

    FREDERIC H.

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    0
    14 / 100
    points
    Bonjour, Pouvez vous activer mon option voix premium svp. Je n'ai pas l'option disponible sur mon espace client. Merci par avance
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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    3
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  • Activer l'option voix premium sur mon téléphone

    QUEMERAIS J.
    QUEMERAIS J.

    QUEMERAIS J.

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    0
    14 / 100
    points
    Bonjour. Pouvez-vous activer l'option voix premium sur ma ligne ? Merci.
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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  • Je n’ai pas accès à mes options pour activer appel wifi. le site me dit que le chargement de la page est impossible,

    LYDIE R.
    LYDIE R.

    LYDIE R.

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    0
    1 / 100
    point
    Je voudrais activer l’option appel wifi, mais depuis mon espace client, la page gérer les options est inaccessible
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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    3
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