Votre assistance Mobile
Votre assistance Box

L’assistance des clients Crédit Mutuel Mobile

L’assistance des clients CIC Mobile

L’assistance des clients Auchan Telecom

L’assistance des clients NRJ Mobile

L’assistance des clients Bouygues Telecom Business - Distribution

Menu
Profil

Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

HELENE P.

Mes Statistiques

  • 2 questions posées
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Débloquer une carte SIM qui a été résilié

    HELENE P.
    HELENE P.

    HELENE P.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Nom de l'auteur
    HELENE P.
    Date
    17 juillet 2023
    il y a 11 mois
    Consultations
    consultée 11 fois
    question
    q
    Suite au vol de mon téléphone, j’ai bloqué ma SIM et je souhaite la réactiver car je l’ai retrouvé
    Syndie D.
    Syndie D.

    Syndie D.

    Niveau
    6
    61530 / 75000
    points
    Equipe
    Nom de l'auteur
    Syndie D.
    Date
    réponse
    r
    Bonjour Hélène, Ma collègue Mathilde a remis votre ligne en service le 17/07/2023 et vous a apporté une réponse via le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de...

  • J ai suspendue ma carte sim par erreur comment puis je faire

    HELENE P.
    HELENE P.

    HELENE P.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Nom de l'auteur
    HELENE P.
    Date
    17 juillet 2023
    il y a 11 mois
    Consultations
    consultée 16 fois
    question
    q
    Comment arrêter la suspension du ligne
    Mathilde B.
    Mathilde B.

    Mathilde B.

    Niveau
    4
    8150 / 12000
    points
    Equipe
    Nom de l'auteur
    Mathilde B.
    Date
    réponse
    r
    Bonjour Hélène, Je viens de remettre en service votre ligne manuellement. Vos usages seront disponibles dans un délai de 2h maximum. Je vous invite à...

Nous respectons votre vie privée

Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.

Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.

En savoir plus

De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.


Assistance Mobile est un service de l’opérateur Bouygues Telecom Business - Distribution