Merieme E.
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j'ai mis ma carte sim dans un nouveau mobile et impossible d'avoir internet
Depuis que j'ai mis ma carte sim dans mon nouveau mobile je peus appeler et être appelé, je reçois les SMS mais pas le contenu des MMS, je n'ai pas accés à internet, que dois je...Bonjour Alain, Merci pour votre retour, Après vérification je n'ai pas constaté un incident sur votre zone Votre dysfonctionnement sur le nouveau mobile nécessite... -
Problème d envoie photo par sms mms.
J ai ajouter un point d accès comme indiqué dans les précédentes questions déjà posées à ce sujet mais cela ne fonctionne toujours pas . Il est indiqué problème d envoie . J ai...Bonjour Julien, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
Recharge data ko aux États unis
J ai souscrit la recharge data 3go vendredi 6 octobre. Je suis à miami nousbsommes dimanche 8 octobre et impossible de me connecter sur le réseau us. Je les ai tous essayés (a...Bonjour GERALDINE, Après les vérifications j'ai constaté que l'option internationale n’est pas active j'ai procédé à l'activation gratuitement le délai d'activation est entre... -
Pas de réseau au portugal malgres un forfait censé le.permettre....comment me faire rembourser?
Comme de nombreuse personne a priori, je suis au Portugal pour travailler, ne peux utiliser mon téléphone qu en wifi...malgres un forfait, choisis dans le but de voyager censée...Bonjour BERTRAND, D’après vérification j'ai constaté que l'option internationale n'était pas active sur votre ligne. J’ai procédé à l'activation de cette option gratuite... -
Problème envoi sms en réseau mobile
Je reçois les sms mais je ne peux pas répondre si je ne suis pas en wifi avec ma box , j'ai fait une reconfiguration d'usine de mon Redmi note 8 pro cela n'a rien changé , j'ai...Bonjour Serge, Afin de résoudre le problème d'émission des SMS, je vous invite à suivre les manipulations ci-dessous : Rendez-vous sur l'application Messages => Options (3... -
code non recu boursorama
Bonsoir, depuis plusieurs mois, je tente de me connecter a mon compte Boursorama qui m'envoie un code par SMS que je ne recoit pas . Ils m'ont assuré que le sms partait de chez...Bonjour ANDRÉ, Afin de résoudre votre dysfonctionnement pensez s’il vous plaît tout d’abord de désinstaller et réinstaller votre application bancaire. Si l'anomalie... -
Problème d envoie photo par sms mms.
J ai ajouter un point d accès comme indiqué dans les précédentes questions déjà posées à ce sujet mais cela ne fonctionne toujours pas . Il est indiqué problème d envoie . J ai...Bonjour Julien, D'après vérification je constate qu'il y a aucune anomalie sur votre ligne Afin de résoudre votre dysfonctionnement nous allons procéder à un paramétrage... -
Problème envoi sms en réseau mobile
Je reçois les sms mais je ne peux pas répondre si je ne suis pas en wifi avec ma box , j'ai fait une reconfiguration d'usine de mon Redmi note 8 pro cela n'a rien changé , j'ai...Bonjour Serge D'après votre poste je constate que vous devez avoir internet pour envoyer les SMS, alors que l'application message ne nécessite pas internet, j'aimerais... -
Perte de réseau suite à changement de mobile
Bonjour, J'ai changé de téléphone (iPhone XR > iPhone 14 Pro Max) et lorsque j'insère la SIM dans le nouveau téléphone, je n'ai pas de réseau. Cependant la SIM est bien...Bonjour DAMIAN, En vérifiant votre dossier je ne constate aucune anomalie ou incident. Afin de résoudre votre dysfonctionnement nous allons procéder à une... -
code non recu boursorama
Bonsoir, depuis plusieurs mois, je tente de me connecter a mon compte Boursorama qui m'envoie un code par SMS que je ne recoit pas . Ils m'ont assuré que le sms partait de chez...Bonjour ANDRÉ, En vérifiant votre dossier je ne constate aucune anomalie ou incident . Afin de mieux répondre à votre demande je vous invite à répondre aux questions...
