Rania E.
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Bonjour, il m'est impossible d'utiliser mon forfait je suis en espagne
Bonjour, Mon forfait ne marche pas en Espagne, merci de déloquer rapidement.Bonjour Aurelie , N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une agréable journée. Rania... -
très peu de réseau. mobile
mon réseau mobile et très faible l'ouverture de page et très lenteBonjour SORAYA, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une agréable journée... -
J’ai payer il a 2h pourquoi mon réseau ne reviens pas ?!!!!!!!!!!!!!!!!!!
J’ai payer ma facture de téléphone pourquoi mon réseau mobile et internet ne reviens pas ???!?!?!?!!!! Pourquoi votre réseau est si lent...Bonjour AICHA, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une agréable journée. Rania... -
je n'arrive pas a recevoir et a émettre des appels
POURQUO Ije n'arrive pas a recevoir et a émettre des appelsBonjour STÉPHANIE, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une agréable journée. Rania... -
Impossible de recevoir et émettre des appels téléphonique mobile
bonjour depuis hier impossible de passer et recevoir des appels téléphonique avec mon portable ma femme et moi sommes chez vous et avons tous deux ce même problème, j'ai essayer...Bonjour Jacques, Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Après vérification, je constate qu'un incident sur notre réseau est en... -
Je n'arrive pas a avoir le réseau
Malgré toutes les étapes effectuées éteindre le téléphone enlever la carte sim puis la remettre puis rallumer le tel , je n'arrive pas avoir de réseau.Bonjour Beatrice, Avant toute manipulation, je vous conseille : – Éteindre votre mobile. – Retirez puis réinsérez votre carte SIM. – Rallumez le mobile. Si... -
Je n'arrive pas à me connecter correctement
Depuis quelques jours j'ai des difficultés à me connecter en 4g, je suis obligé d'éteindre et rallumer le téléphone plusieurs fois dans la journéeBonjour RABIAA, Je vous conseille de suivre les étapes suivantes : – Éteindre votre mobile. – Retirer puis réinsérer votre carte SIM. – Rallumer le mobile. Si... -
messagerie vocale visuelle connexion internet impossible
Bonjour, depuis un certain temps mon application messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus. "Connexion internet indisponible" s'affiche dès que l'actualisation est...Bonjour FRANCOIS, J'ai essayé de vous joindre en vous appelant sur le numéro de mobile que vous avez indiqué. Du fait que vous étiez injoignable, je vous informe que... -
Mauvaise réseau 1
Bonjour, Ça fait une semaine speed d'internet est complètement mauvais si vous ne résoudra pas je suis obligé de changer mon forfait avec un autre réseaux.Bonjour ZABIHULLAH, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une agréable journée... -
je n'arrive pas a recevoir et a émettre des appels
POURQUO Ije n'arrive pas a recevoir et a émettre des appelsBonjour STÉPHANIE, je vous invite de répondre sur les questions suivantes : Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ? Pouvez-vous me communiquer votre...
