J'attends toujours après le service client NRJ mobile pour obtenir mon numéro rio. Je ne possède plus ma carte sim ayant perdu mon téléphone. J'ai communiqué mon numéro comme...
Bonjour Julie,
Je vois que votre demande a été prise en charge par mon collègue Amine.
Je me permets de clôturer cet échange afin d'éviter les doublons.
Je vous...
Bonjour Julie,
Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.
Je vous invite à vérifier dans votre...
Je n'arrive pas à repasser en contrôle parental "standard" suite à la mise en place du contrôle parental "enfant". J'ai beau refaire exactement le même parcours pour repasser en...
Bonjour Julie,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Je vous confirme que je viens de procéder à la modification du niveau de contrôle parental...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.