julien L.
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probleme recharge mobile
J'ai effectuer une recharge de 5 euros sur mon mobile, depuis je n'ai passé qu'un appel a un portable qui a duré moins d'une minute, des sms (illimité sur mon contract) et...Bonjour Julien, La recharge de 5 euros est utilisable uniquement pour les SMS. La recharge minimum pour la voix est de 10 euros. Pour utiliser les SMS le solde du compteur... -
Probleme internet mobile intermitants
bonjour, J'ai changé de portable pour un samsung galaxi 3g récement, depuis je ne capte internet par reseaux mobile que par intermitence alors que je capte parfaitement le...Bonjour Julien, J'ai informé le service technique de votre situation, un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais. Merci pour votre confiance et à bientôt sur... -
Probleme surf xperia tipo
Bonjours, J'ai recemment recu un sony xperia tipo. Je l'ai paramétrer pour les mms et internet sur le reseaux NRJ. toutefois, à moins de me connecter en wifi je n'arrives pas a...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean-François, Je vous invite à utiliser notre outil de paramétrage automatique, accessible à l'adresse suivante : http://ota.nrjmobile.fr Il suffit de saisir votre... -
Je ne capte plus de réseaux depuis 24h
J'ai un forfait chez NRJ depuis fevrier 2011. Depuis ce matin je ne capte plus de réseau ( a part pour les numéros d'urgences) alors que ma famille chez SFR capte très bien...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Julien, Suite à nos différents échanges, l'anomalie de réception du réseau a été résolue. Vous disposez à nouveau des services de votre offre. Je vous...
