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hélène G.

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  • couverture réseau inexistante

    hélène G.
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    Je n'ai plus de réseau depuis ce matin, est-ce une coupure venant de vous ?
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    Bonjour Marina, Comme je n'ai pas eu de retour de votre part, je pense que l'incident est résolu et qu'il s'agissait d'un dysfonctionnement ponctuel (votre ligne est bien...
  • paramètrage MMS et Internet difficulté malgré tout vos conseils

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    J'ai regardé vos conseils sur l'espace Wiki en fonction de mon système d'exploitation IOS7 et j'ai toujours des difficultés à accéder à Internet et à envoyer des MMS. Que faire ?
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    Bonjour Hélène, En effet si vous souhaitez joindre le Service Client dans vos disponibilités c'est ouvert de 8h à 22h ils sont joignables au 09 69 360 200. N'hésitez pas...
  • débloquer mon mobile samsung wave M citizy ?

    hélène G.
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    Bonjour, Je suis cliente Nrj mobile depuis 3 mois et je désirerais débloquer mon samsung wave M car malheureusement je n'arrive toujours pas à m'habituer au tactile...
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    Bonsoir Hélène, Je vous confirme que la coupure ne provient pas de nos services. J'ai vérifié et aucun incident n'est déclaré concernant votre forfait ou sur votre commune...