Jacky A.
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Facture Web et Visio hors forfait?
Bonjour, je viens de voir que sur ma facture j'ai du Web et du Visio hors forfait alors que sur mon forfait j'ai droit à 100mo en 3g. je vous informe que suite à la casse de...Bonjour William, je vous demandais cela parce-que le mobile qui apparait dans mon espace client est le Acer liquid Z110 hors celui-ci est hs je l'ai remplacé par un Wiko Ozzy... -
Facture Web et Visio hors forfait?
Bonjour, je viens de voir que sur ma facture j'ai du Web et du Visio hors forfait alors que sur mon forfait j'ai droit à 100mo en 3g. je vous informe que suite à la casse de...Bonjour William, merci pour tout. Je viens de vérifier mon téléphone n'est pas simlocké. N'oubliez pas de modifié le nom de mon portable dans mon espace client. Salutations -
Facture Web et Visio hors forfait?
Bonjour, je viens de voir que sur ma facture j'ai du Web et du Visio hors forfait alors que sur mon forfait j'ai droit à 100mo en 3g. je vous informe que suite à la casse de...Bonjour William, j'opte pour le forfait efficio comme vous me le décrivez dans votre dernier message. Pouvez-vous le faire en ligne ? Salutations Jacky -
Facture Web et Visio hors forfait?
Bonjour, je viens de voir que sur ma facture j'ai du Web et du Visio hors forfait alors que sur mon forfait j'ai droit à 100mo en 3g. je vous informe que suite à la casse de...Bonsoir William, pouvez-vous m'envoyer les caractéristique du forfait efficio pour que je puisse le comparer a celui Ulitimate. Si j'opte pour le forfait efficio est ce que... -
Facture Web et Visio hors forfait?
Bonjour, je viens de voir que sur ma facture j'ai du Web et du Visio hors forfait alors que sur mon forfait j'ai droit à 100mo en 3g. je vous informe que suite à la casse de...Bonsoir Geoffrey, Forfait NRJ Mobile Ultimate - 1h engagement 24 mois Salutations Jacky -
l'écran de mon Acer Z110 est cassé comment le remplacer ?
Bonjour, je tiens à vous signaler qu'il n'est jamais tombé et qu'il est dans un étuis de protection. J'ai constaté que la vitre était cassée en allumant mon téléphone un matin...Bonjour Guillaume, merci pour votre réponse je vais les contacter en suivant vos conseils. Salutations Jacky Rebonjour Guillaume, je viens de recevoir le devis de... -
Facturation du web hors forfait ?
Bonjour on me facture du web hors forfait alors que je me connecte en wifi avec ma livebox et mon mobile est NRJ, je n'ai pas de clé 3G. Pouvez vous m'expliquer pourquoi...Bonjour Christophe et Quentin J'ai débloqué les connexions data dans les paramètres dans mon smartphone : "paramètres" ->"sans fil et réseaux" ->"réseaux mobiles" -> décocher la...
