daniel S.
Mes Statistiques
- 6 questions posées
- 3 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Séjour en Etranger UE, choix des bonnes options.
Bonjour, je vais partir en espagne dans 15 jours, mon forfait redémarre le 30 du mois.Je veux avoir les appels et sms illimités et je veux bloquer tout accès au Web. Je...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22241 / 40000
- points
Bonjour Daniel, Vos choix sont bons pour votre voyage. Concernant l'option voyage : La remise à zéro de l'option se fait au JJ (ex : JJ le 5 / souscription de l'option... -
Comment annuler la suspension de ma ligne
Bonjour Suite au vol du téléphone j'ai suspendu ma ligne et fait une demande de carte SIM. J'ai reçu hier la carte et demandé son activation. A ce jour ma ligne est toujours...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
Bonjour Daniel, Avez-vous été dans l'Espace Client, onglet "Services d'urgence" puis "Suspension de ligne"? Si cela ne fonctionne pas, j'aurai besoin d'informations... -
re mise en service galaxy ace
Bonjour Suita au vol de mon S3, j'ai commandé une nouvelle sim, j'ai désimlocké mon ancien galaxy ace, j'ai suivi la procédure de paramétrage mais lorsque je fais un numéro...Bonjour après recherche, il fallait AUSSI appeler NRJ mobile pour demander l'activation de la ligne chose qui ne m'avait pas été indiquée. -
.Modifier l'identité du payeur
Vous m'expliquez dans une réponse que : Le changement de coordonnées bancaire dans l'espace client permet de modifier uniquement le RIB. Le seul moyen de modifier le titulaire...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
Bonjour Daniel, Je constate que votre demande est en cours de traitement dans le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/450366 Pour le... -
Identité bancaire du titulaire
Bonjour J'ai modifié les coordonnées bancaires dans mes infos perso. J'ai changé le N° de compte, n° banque, ... Je n'arrive pas à changer le nom du titulaire du compte...Bonjour, Le changement de coordonnées bancaire dans l'espace client permet de modifier uniquement le RIB. Le seul moyen de modifier le titulaire du RIB est un changement de... -
Modification coordonnées bancaires
Bonjour J'ai souhaité modifier les coordonnées bancaires dans mon espace client. J'ai pu modifier es coordonnées bancaires (nom banque, code banque, code guichet, N° de compte...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
Bonjour Daniel, Suite à nos différents échanges, les informations du payeur de la ligne concernée par le changement de compte de prélèvement est en cours de mise à jour...
