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aurélie M.

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  • desimlocker portable acheté chez NRJ mobile mais contrat resilié

    aurélie M.
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    aurélie M.

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    bonjour, mon portable m'a été volé, et je souhaitais re utiliser mon ancien HTC acheté il y a quelque temps chez NRJ mobile et re introduire ma nouvelle carte. mais celui...
    William L.
    William L.

    William L.

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    Equipe
    Bonjour Aurélie, Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé. Bonne journée...
  • toujours pas d'envoi de mail possible !!

    aurélie M.
    aurélie M.

    aurélie M.

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    cela ne fonctionne toujours pas malgré les 4 messages reçu sur le depannage! quelqu'un peux t'il m'appeller pour resoudre ce problème? Résumé: consultation internet ok mms...
    Anonyme
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    Bonjour Aurélie, Votre demande a été traitée dans le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/455117 Je vous invite à le consulter en cliquant...
  • parametrage boite mails sortant

    aurélie M.
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    bonjour petit resumé de son mari agacê consultation internet ok mms ok reception de mails ok quand on mets internet dans type apn donc pour web connectiin coupée, on a donc...
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    Bonjour Aurélie, Avez-vous vérifié les paramétrages disponibles dans les faq suivantes : http://assistance.nrjmobile...
  • pb d envoi de mes mails

    aurélie M.
    aurélie M.

    aurélie M.

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    Bjr, depuis mon changement de forfait, je n arrive toujours pas a faire partir mes mails. Ils restent dans ma boite d envoi. Pouvez vous m aider. Merci.
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    7
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    Bonjour Aurélie, Je constate qu'une réponse vous a déjà été apportée sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile...
  • Nouveau forfait : je n'arrive pas a envoyer des Mails et des MMS

    aurélie M.
    aurélie M.

    aurélie M.

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    Bonjour, Suite a mon changement de forfait il y a 2 jours, impossible d'envoyer mes mails et des MMS depuis mon télephone- Par contre je les reçois. Merci pour votre aide...
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    Bonjour Aurélie, Je constate qu'il est nécessaire de paramétrer votre mobile. Je vous invite à suivre les indications du liens suivant : http://assistance.nrjmobile...
  • ma messagerie est inactive, pouvez vous m aider? merci

    aurélie M.
    aurélie M.

    aurélie M.

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    Messagerie bloquee. On me demande de contacter mon service facturation. J ai recu un sms avec un numéro, mais je ne sais pas comment utiliser cette info ni a quoi cela...
    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

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    Equipe
    Bonjour Aurélie, Votre problème de messagerie inactive devrait être résolu : si ce n'est pas le cas, je vous invite à redémarrer votre mobile. Bonne journée...