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sophie D.

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  • activation de l'option internationale

    sophie D.
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    y a-t-il un autre moyen d'activer une option internationale sur un forfait prompto qu'en passant par le service client du site qui est indisponible depuis plusieurs jours? je...
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    Bonjour Sophie, Comme vous avez une offre Prompto, votre Espace Client est disponible sur le site https://www.clemobile.com/fr/index.html Je constate que l'option a été...
  • échec de l'activation de ma ligne

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    bonjour, Suite à une offre intéressante, j'ai choisi de quitter Orange pour prendre un abonnement C le mobile. J'ai bien inséré la carte sim lors du jour de portabilité le...
    Christophe G.
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    Sophie, Votre carte SIM est bien valable et votre ligne est active. Le message "réseau indisponible" sur votre iPhone indique qu'il est simlocké sur le réseau de votre ancien...