Bonjour,
Je suis abonnée C le Mobile et je souhaiterais activer l'option internationale pour mon forfait car je suis actuellement en Italie. Je ne trouve aucune option à ce...
Bonjour Laurence,
Je viens de mettre en place l'option internationale (blocage WEB). Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Par ailleurs, je vous invite...
Bonjour,
Depuis 3 jour, ma carte SIM se désactive sur mon Wiko Cin Peak, c'est-à-dire que je dois re-rentrer le code plusieurs fois par jour.
J'ai également eu le problème...
Bonjour Laurence,
J'ai bien noté que l'anomalie est résolue. N'hésitez pas à revenir sur notre espace Wiki si besoin.
A bientôt et bonne journée.
Anna, Conseiller...
Bonjour,
Je n'arrive pas à réceptionner, ni envoyer de MMS lorsque je suis en 3G. Cela ne fonctionne qu'en wifi.
Et comme les MMS sont automatiquement supprimés au bout de...
Bonjour Claire-Emmanuelle,
N'ayant pas eu de réponse de votre part à mes précédents mails, votre demande n'a pu être traitée. En cas de difficultés, je vous invite à m'en...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.