J ai un iphone 4, abonné NRJ mobile depuis le 20/04/2013, mais je ne capte pas le reseau NRJ MOBILE, mais EL TELECOM, alors par conséquent mon forfait internet est inutilisable...
Bonjour Amandine, à qui je réponds.
Le paramétrage un peu trop répandu, que vous me donnez ne fonctionne pas. J'ai trouvé la solution: à type d'APN, ce n'est pas mms, ni default...
Bonjour,
deux lignes NRJ ont été activées hier sur deux mobiles, un Xperia T et un Xperia J. La ligne téléphonique est opérationnelle, Internet fonctionne et le SMS s'envoie et...
Bonjour,
Ce mot juste pour signaler qu'à ce jour aucun technicien ne m'a rappelé, malgré les deux promesses du Service Client. Si je n'avais pas trouvé la solution à mon...
Bonjour,
Depuis le 20 avril j'ai changé de forfait et depuis je n'arrive plus à envoyer ou a recevoir des MMS. J'ai un HTC sensation sous android, et j'ai reconfiguré beaucoup...
Bonjour,
Je ne connais pas le HTC. Mais, va voir dans les réglages HTC, s'il existe un réglage Internet, lequel règle aussi le paramétrage des mms. Si oui, lance-le. La config...
Bonjour,
deux lignes NRJ ont été activées hier sur deux mobiles, un Xperia T et un Xperia J. La ligne téléphonique est opérationnelle, Internet fonctionne et le SMS s'envoie et...
Bonjour,
Bon, j'ai trouvé la réponse au problème des mms, et je puis vous dire que ce n'est pas grâce au service client ni au service technique qui ne m'a d'ailleurs jamais...
Bonjour,
deux lignes NRJ ont été activées hier sur deux mobiles, un Xperia T et un Xperia J. La ligne téléphonique est opérationnelle, Internet fonctionne et le SMS s'envoie et...
J'ai contacté le service client, à deux reprises. A deux reprises, on n'a pas été capable de me donner une réponse valable... parce que normalement, ça devrait marcher. Mais ça...
J ai un iphone 4, abonné NRJ mobile depuis le 20/04/2013, mais je ne capte pas le reseau NRJ MOBILE, mais EL TELECOM, alors par conséquent mon forfait internet est inutilisable...
Bonjour,
Je n'ai pas de réponse miracle, peut-être juste une indication. Je suis également sous El Telecom, et Internet fonctionne, ligne , et SMS (mais pas les MMS). Ceci pour...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.