Bonjour Frédéric,
Suite à notre échange, j'ai validé le renouvellement de mobile pour le Samsung Galaxy Core plus blanc. Vous réceptionnerez le mobile sous 48h auxquels...
Bonjour Frédéric,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre discussion par mail.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Mon téléphone portable est parti en réparation pendant les fêtes de noël et il s'est perdu dans vos services ??.
Trouvez vous ça normal de me demander des justificatifs ?
De...
Bonjour Frédéric,
Je constate que votre demande est encours de traitement auprès de notre Service Client. Je vous confirme que la preuve de dépôt est nécessaire afin nous...
Bonsoir,
Depuis le mois de juin, j'ai toujours le même problème avec mon téléphone et impossible pour vos services de le régler .
Que dois-je faire ?
Encore vous appeler et...
Bonjour Frédéric,
Afin de poursuivre mon traitement, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.
Je vous souhaite une...
Bonjour Frédéric,
Je me permets de prendre le relais du traitement de votre demande.
Je comprends votre mécontentement et vous prie de bien vouloir nous en excuser...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.