qui pourrait activer cette option ? Ou il faut le faire ? Sur espace wiki ? Sur espace client ? Pourriez vous m'indiquer ca precisement s'il vous plait
J'ai le même problème , j'ai cocher les options Réception illimitée depuis l'UE et Suisse et 1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse, mais même au bout de 24h et...
Je viens de résilier mon offre nrj mobile qui n'étais pas terminé ( j'ai donc du payer des frais! ) pour pouvoir prendre le forfait cle mobile tout ilimité qu'on m'as conseillé...
Bonjour Margot,
J'ai exactement le même problème. Pourriez-vous me dire si vous avez pu le résoudre, et si oui comment?
Merci d'avance pour votre aide.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.