Kevin C.
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Réseau bouygues que faire?
Bonjour, Étant, sur le réseau Bouygues donc ( -Ei Telecom-) je me demande sur quel réseau vais-je atterrir suite au rachat de celui-ci par Orange ? Je refuse d'être...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Kévin, Le rachat de Bouygues étant encore en cours de négociations à l'heure actuelle et les demandes de l'autorité de la concurence n'étant pas définies, nous... -
problème recéption sms normal?
Bonjour, Je suis venu dans cette catégorie car je ne sais pas où mettre mon problème. En effet, j'ai basculé sur le reseau -EI TELECOM- qui semblerait-il être le réseau de...Bonsoir Kevin, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. . Cordialement, Farid... -
icône R sur le réseau normal?
Bonjour, J'ai un galaxy S5 NEW suite à un échange SAV... Depuis, que j'ai ce mobile j'ai un R qui s'affiche sur ma barre de réseau. .. J'ai eu au téléphone le service technique...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Kevin, Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer. De ce fait, je vous... -
Possibilité de changer d'offres ?
Bonjour, Étant client chez NRJ/EI Télécom depuis 8 ans maintenant ... J'aimerais pouvoir changer d'offres en effet, je bénéficie d'un forfait 500 mo et tout illimités...Bonjour Kévin, Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. Nous vous invitons à consulter votre boite mail. Bonne fin de journée, L’équipe... -
Problème galaxy note 3 lite (ecran et batterie)
Samsung Galaxy note 3 lite Blanc. SAV il y a moins de 4 mois. Etat : Presque Neuf ( aucunes rayures, aucunes expositions au soleil, à l'eau ou acide.) Bonjour, Je viens...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Alexis, Je constate que vous avez eu le service technique en ligne vous invitant à faire un test avec une autre batterie afin de voir si l'anomalie que vous... -
Que faire Portable qui chauffe batterie qui descend ?
Bonjour, je fais appel à vous aujourd'hui car je possède un Samsung galaxy note 3 lite depuis maintenant 6 mois et c'est dernier temps il chauffe au niveau de la caméra du...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Kévin, Cette demande s'adresse à Primost Lebru. Bonne journée à vous. Amandine, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous... -
comment arrêter numéros indésirables ?
Bonjour, Je viens à vous aujourd'hui car j'ai des numéros qui font que de me harceler : +330185657777 +33170364306 +33170364322 +33170364321 +33170364320 +34985270649...Bonsoir, J'ai fait toutes les méthodes possibles.;; J'ai étais au commissariat j'en ai fais 2 ! même réponse .. Voyez sa avec votre opérateur ou changer de numéro ! Ils n'ont... -
Comment changer d'offre gratuitement?
Bonjour, J'avais un forfait de téléphone Forfait Efficio E - 500Mo en 2013. Un jours alors que mon engagement était fini en 2015 on m'a appeler pour bénéficier du forfait...Bonjour Kevin, Le passage vers une offre sans engagement, comme le forfait Prompto, est possible lorsque vous êtes dans vos 6 derniers mois d'engagement sur une période... -
Problème envoie SMS avec iPhone depuis nouveau forfait ?
Bonjour , Je viens vers vous car le 23 octobre je suis arriver sur un nouveau forfait sans engagement prompto avec 3go appel SMS MMS illimité . Depuis que j'ai ce forfait...Bonjour Kévin, Si votre anomalie était liée au réseau vous ne recevrez aucun SMS de vos contacts et vous n'aurez pas non plus les SMS sur votre mobile ou en décalage, en... -
Web ajustable questionnement
Bonjour, Je viens à vous car j'ai changé de forfait un forfait prompto avec 3 go d'internet et appels illimités/mms/sms. Je dispose d'un iphone 4 et donc celui ci à toujours...Bonsoir Kevin, Votre forfait Prompto à 19.99 euros comprend une enveloppe internet de 3Go et au-delà le débit est limité. Les usages internet sont possibles mais simplement...
