Anonyme
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debloquer portable NRJ Mobile?
bonjour, je souhaiterais débloquer mon portable, ayant deja essayé une autre carte sim, il est bel et bien bloqué.merci d'avance- Anonyme
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Bonjour Adrien, Le téléphone ne vient pas des stocks NRJ Mobile mais de RUE DU COMMERCE pour cela vous devez vous orienter auprès d'eux pour qu'il fasse le nécessaire... -
puis recevoir mon code d'acces sur ma boite email ??
bonjour, ma carte Sim est cassé et je n'est pas mon mot de passe pour consulter mon compte et changer de forfait,, puis je recevoir mon mot de passe sur ma boite email svp...- Anonyme
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Bonjour Dominique, Je vous ai envoyé par mail votre code confidentiel pour vous rendre sur l'Espace Client il vous parviendra dans un délai maximum de 3h. Personnaliser... -
web/MMs motorola?
en réponse à Anne. Z. j'ai bien suivi le paramétrage indiqué en lien espace wiki.- Anonyme
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Bonjour Anthony, Merci de ne pas multiplier les nouveaux fils de discussion sur le même sujet, dans un souci de lisibilité des échanges. Cordialement, Anne, Conseiller... -
paramétrage web/mms allo?
en réponse à Anne Z. téléphone concerné: Motorola Motoluxe. cordialement anthony- Anonyme
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Bonjour Anthony, Je viens de vous envoyer les SMS de paramétrage pour internet et MMS Les paramètres demandés ont été envoyés au mobile, veuillez suivre les instructions... -
je trouve pas le code d'info conso par téléphone...?
Bonjour, suite à un changement de forfait soit le forfait:Forfait Efficio E - 3h je ne retrouve pas le code pour savoir mon "info conso" via mon téléphone. Avec mon ancien...- Anonyme
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Bonjour Benjamin, Tous les numéros surtaxés sont facturés en hors forfait sur votre facture car cela ne fait pas parti de votre offre. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace... -
problème techniques généraux avec galaxy note 1 ?
Bonjour, Je dispose d'un samsung galaxy note 1, qui m'a déjà été changé au mois de décembre dernier pour des problèmes de batterie ( le téléphone n'avait que 2 mois ! )...- Anonyme
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Bonjour Léa, Je suis désolée que l'agence bancaire n'est pris en charge votre demande ce qu'elle doit normalement faire étant votre interlocuteur intermédiaire entre vous et... -
paramétrage web/mms allo?
en réponse à Anne Z. téléphone concerné: Motorola Motoluxe. cordialement anthony- Anonyme
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Bonjour Anthony, Est-ce bien ce paramétrage que vous avez effectué sur votre mobile : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/425861 Merci de votre retour, Anne... -
paramétrage web/mms non mais allo?
Paramétrer manuellement en suivant toutes les étapes bien comme il faut: CA MARCHE PAS. ET IL EST OU LE SERVICE CLIENT: (injoignable, serveur vocal tapez 1 puis 2 CA SOULE...- Anonyme
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Bonjour Anthony, En effet votre offre ne vous donne pas accès à un Service Client mais uniquement à l'espace communautaire de ce fait vous n'êtes pas mis en relation avec un... -
téléphone bloqué par pin
Bonjour je suis passée d'une puce normale à une puce à iphone, puis je suis revenue à la normale, car j'ai du changé de téléphone, j'essaie de contacter quelqu'un pour m'aider...- Anonyme
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Bonjour Fatima, Afin de traiter votre demande, j’ai besoin d’informations supplémentaires. Je vous propose de poursuivre cette conversation en privé. Pour cela, je vous... -
bonjour, je souhaiterais desimlocker un mobile samsung wave 575
je ne suis pas cliente NRJ et je souhaite désimlocker un mobile qui est...- Anonyme
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Bonjour Martine, Je n'ai toujours pas de retour concernant mon message privé.* Bonne journée, Anne, Conseiller Espace Wiki
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