Anonyme
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En attente réception carte SIM depuis + de 10jours
Bonjour, Suite au changement de mon forfait je devais recevoir une nouvelle carte SIM. L'ancienne carte SIM à été désactivée le 11/11/2013. La nouvelle carte devait arriver en...- Anonyme
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Bonjour Philippe, C'est juste la dénomination juridique qui a changé et qui est donc EI TELECOM à ce jour. Le réseau utilisé est SFR. Bonne journée, Anne, Conseiller... -
mon écran de mon acer liquid gallant blanc est cassé comment faire pour le chenger
j'ai été bousculé a l'aéroport mon telephone a glissé et l'écran c'est cassé- Anonyme
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Bonjour Maeva, Sauf erreur de ma part je n'ai pas de retour suite à mon message privé. Merci de consulter vois mails Anne, Conseiller Espace Wiki -
carte SIM NON valide !! ????
Je viens de rentrer ma nouvelle carte SIM , et mon portable indique : Carte SIM NON VALIDE !!! ???? Même N° de TEL inchangé ! Même Opérateur NRJ mobile ! Changement de Forfait...- Anonyme
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Bonjour Julia, Je constate que vous avez contacté le Service Client aujourd'hui et que le nécessaire a été fait pour désimlocker votre mobile. N'hésitez pas à revenir sur... -
bonjour, je souhaiterais desimlocker un mobile samsung wave 575
je ne suis pas cliente NRJ et je souhaite désimlocker un mobile qui est...- Anonyme
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Bonjour Martine, Sauf erreur de ma part, je n'ai toujours pas de retour de votre part. Merci de consulter vos mails Bonne journée, Anne, Conseiller Espace Wiki -
desimlockage telephone pour changement d'opérateur et impossible de contacter le service client.
démarche de désimlockage et impossible d'avoir le service client avec vos forfaits sans engagements. c'était un des argument de votre commercial pour rester chez vous.- Anonyme
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Bonjour Patrick, Je constate que vous avez été contacté par notre Service technique et que votre mobile est désimlocké. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour... -
problème techniques généraux avec galaxy note 1 ?
Bonjour, Je dispose d'un samsung galaxy note 1, qui m'a déjà été changé au mois de décembre dernier pour des problèmes de batterie ( le téléphone n'avait que 2 mois ! )...- Anonyme
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Bonjour Léa, En effet je pense que ceci est une bonne solution étant donné que vous n'avez pas d'autre numéro a nous communiquer. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki... -
je n'ai toujour pas reçu ma nouvelle carte sim, est ce normal?
je n'ai toujours pas reçus ma nouvelle nano sim et cela m'handicap énormément pour mon travail. est ce normal de devoir attendre si longtemps alors que le hangement de forfait a...- Anonyme
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Bonjour Julien, Je constate que vous avez contacté le Service Client pour votre carte Sim. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser... -
Pouvez-vous me transmettre mon mot de passe de l'espace client par mail?
mon numéro de ligne est le XX XX XX XX XX le nom et le prénom du titulaire de la ligne: XXXXXX la date de naissance du titulaire de la ligne: XX/XX/XXXX nom ainsi que le code...- Anonyme
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Bonjour Leila, Je me permets de revenir vers vous car je n'ai toujours pas de retour de votre part . Merci de consulter vos messages privés. Merci de votre retour... -
En attente réception carte SIM depuis + de 10jours
Bonjour, Suite au changement de mon forfait je devais recevoir une nouvelle carte SIM. L'ancienne carte SIM à été désactivée le 11/11/2013. La nouvelle carte devait arriver en...- Anonyme
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Bonjour Philippe, Je constate en effet que l'activation de votre nouvelle carte Sim a été effectuée . Je vous invite en effet à consulter vos messages privé concernant le... -
migration vers forfait woot, réseau indisponible
Bonjour, Depuis le 25 novembre, je suis passé d'un forfait ultimate à un forfait Woot Comme indiqué sur votre courrier postal, j'ai inséré ma nouvelle carte le jour...- Anonyme
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Bonjour Patrick, Afin de pouvoir donner une suite à votre dossier je vous invite à poursuivre notre discussion en privé. Bonne journée, Anne, Conseiller Espace Wiki
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