Bonjour
J'ai un Forfait Woot E - 4h sans engagement , souscrit le 28/12/2013, date de fin d'engagement le 27/04/2014, je voudrai savoir, quand et comment procéder pour...
Bonjour Nadia,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre discussion par mail.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Bonsoir Benedicte H
Effectivement j'ai pu émettre des appels mais à l’extérieur de chez moi j'ai voulu essayer et ça a marché, mon problème maintenant c'est que j'ai pas de...
Bonjour Nadia,
Je vous informe que je viens de procéder au changement de réseau de votre offre. Cette action est autorisée à titre exceptionnel uniquement dans le cadre...
Cher Benedicte H
Suite à votre demande, mon téléphone est un Nokia Lumia 800 le message "aucun service" s'affiche dés que j’insère ma carte SIM, sinon rien d'autres, est ce...
Bonjour Nadia,
Je constate sur le suivi de vos consommations que le 04 Janvier 2014, vous avez émis 2 appels vers un numéro qu se termine par 42 82. De ce fait, pouvez-vous...
Bonjour
Après avoir accepté le nouveau forfait woot qui m'a été proposé par un conseiller NRJ, j'ai effectivement reçu la nouvelle carte SIM et j'ai aussi reçu un SMS...
Bonjour Nadia,
Afin de traiter votre demande, j'aurais besoin que vous m'indiquiez la marque et la marque de votre mobile que vous utilisez ainsi que le message d'erreur...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.