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Aurélien D.

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  • 3 questions posées
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  • Mon portable a été volé

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

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    Bonjour, Mon portable a été volé la semaine dernière. J'ai ma déclaration auprès de la préfecture de police, et j'ai suspendu ma ligne. J'ai essayé de joindre par mail la...
    Nasira S.
    Nasira S.

    Nasira S.

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    Equipe
    Bonjour Aurélien, Je vous invite à consulter la réponse apportée sur le fil de discussion suivan t: http://assistance.nrjmobile...
  • Activer carte sim même forfait

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

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    Bonjour, J'ai commandé un iPhone 5c avec changement de forfait qui prendra effet le 21 du mois. Or, possédant actuellement une carte sim basique, je ne peux pas l'utiliser...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    6
    45350 / 75000
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    Bonjour Aurélien, La migration qui est programmée pour le 21/06/2014 entraîne un changement de réseau hôte (SFR vers Full MVNO SFR) ce qui explique la réception d'une...
  • Mon téléphone a été volé, comment faire ?

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

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    Bonjour, Mon téléphone s'est fait voler aujourd'hui. Impossible de le joindre, la carte sim a certainement été enlevée. Je n'ai plus mon code pour accéder à mon espace client...
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    Bonjour Aurélien, Je constate que votre demande a été prise en charge par ma collègue. Vous pouvez profiter de votre ligne. Bonne journée, Caroline, Conseillère...