Anonyme
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n° tel du service client avant changement d'opérateur ?
iphone 6 s 16 G mais les conditions du site ne m'intéressent pas. Offre + intéressante ailleurs- Anonyme
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Bonjour Patrice, Afin de traiter votre demande et de faire le point avec vous, je vous invite à prendre connaissance du message privé que je vous ai fait parvenir. Je... -
Je viens de recevoir mes 2 carte je souhaite toujour résilié.
Bonjour, Je n'ai toujours pas de reponse concernant ma question j'ai reçu mes 2 carte sim je ne veux pas les utiliser, je souhaite résilié- Anonyme
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Bonjour Naima, Après vérification; vos deux commandes sont actuellement rétractées. Je vous remercie de votre compréhension. Passez une bonne journée ! Lucretia... -
probléme d'accès à la base contacts et pour appeler un correspondant?
bonjour je vous remercie de votre réponse. Donc j'ai réinitialisé le téléphone. au cas ou cela ne suffirait pas à régler le souci, comme vous m'avez confirmé que j'étais...- Anonyme
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Bonjour Michel Nous avons connaissance des actions frauduleuses auquels nos clients sont exposés. Toutefois, nous faisons le maximum pour réduire leur action. Vous... -
pouvez vous me repondre?
je veux resilier ma ligne 0771281110, je vous ai envoyé plusieurs messages, je ne veux pas la migration de la ligne et la resilier tout de suite merci- Anonyme
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Bonjour Lionel, Comme précisé, la migration en cours sur votre ligne ne me permet pas de traiter votre demande de résiliation. Je viens de vous annuler la migration de... -
résilier sans avoir de frais
je ne peux plus payer ma facture car je suis au RSA et viens d'avoir un second bebe je n'ai plus l'argent vu que j'ai aussi un autre abonnement chez vous. Puis je vous fournir...- Anonyme
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Bonjour Philippe, Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé. Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée... -
Fin engagement?
Bonjour, Au 25 juin j'arrive à la fin de mon engagement et je ne souhaite pas poursuivre avec vous... Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre afin de n'avoir aucun frais...- Anonyme
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Bonjour Cindy, Suite à notre échange, je vous invite à consulter votre RIO depuis votre mobile au 3179. C'est un numéro gratuit avec lequel vous aurez la possibilité de... -
Frais de résiliation offre NRJ mobile 10 ans ?
Bonjour, Je souhaite résilier mon forfait souscrit à l'occasion des 10 ans de NRJ mobile au tarif de 10€ par mois. Je voudrais savoir s'il y a des frais qui s'appliqueront...- Anonyme
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Bonjour Michael, Afin de traiter votre demande je vous propose de poursuivre cette conversation en privé via votre adresse mail. Bonne journée. Lucretia, Conseillère... -
je souhaiterais resilier mon abonnement ?
En congés maternité ma ligne téléphonique fixe me suffit et financièrement c'est très dure je souhaite l'arrêter vite merci- Anonyme
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Bonjour Sophie, Suite à notre échange, je vous communique la procédure de résiliation afin de clôturer votre ligne. Votre courrier sera à envoyer à l'adresse suivante... -
bonjourje veux resilier ma ligne 0771281110, immediatement, et de m'envoyer une reponse pour avoir la confirmationmerci?
je veux resilier immediatement ma ligne 0771281110, a partir du 19/03/2016, et de m'envoyer un email pour confirmer la suppression de ma ligne merci- Anonyme
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Bonjour Lionel, Je reste sans retour de votre part. Actuellement, votre ligne est cours de migration vers l'offre Prompto 4H à 8,99€ par mois. Cette modification sera... -
bonjourje veux resilier ma ligne 0771281110, immediatement, et de m'envoyer une reponse pour avoir la confirmationmerci?
je veux resilier immediatement ma ligne 0771281110, a partir du 19/03/2016, et de m'envoyer un email pour confirmer la suppression de ma ligne merci- Anonyme
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Bonsoir Lionel Actuellement, votre ligne est cours de migration vers l'offre Prompto 4H à 8,99€ par mois. Cette modification sera effective dès le 11/04/2016. De ce...
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