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  • puis je recevoir mon code confidentiel par mail ?

    Marion J.
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    j ai perdu mon portable et aimerais acceder a mon compte nrj mobile sur internet mais je ne me rappelle plus de mon code confidentiel
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    Bonsoir Amel, Je me permet de revenir vers vous afin de m'assurer que vous avez bien réceptionné ma demande. Ensuite je vous demanderez de me confirmer des informations...
  • Envoie/reception MMS - Acer Liquid E1

    Dorian K.
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    Impossible d'envoyer et recevoir, ou sinon une fois sur dix, des mms sur mon mobile Acer Liquid E1. J'ai remis les APN par défaut, vérifier sur ce lien que tout était...
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    Bonsoir Dorian, Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez bien réceptionné ma demande et si vous avez trouvé une solution à votre problématique...
  • j'utilise un sony xpéria Z, j’ai fait réparer l'écran 3 mois après l'achat et il est de nouveau cassé, comment faire?

    Johnny B.
    Johnny B.

    Johnny B.

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    donc 2eme casse de l'écran en moins de 12 mois, alors que je ne le porte jamais dans les poches de pantalon et il est sous coque. comment faire est il garantie? , j'ai déja...
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    Bonsoir Johnny, Apres analyse sur votre ligne, je ne constate aucun SAV ou demande de devis pour les réparations de votre écran. Toutefois sur votre ligne l'offre Efficio...
  • bonjour comment obtenir le code blocage reseau? merci

    julien D.
    julien D.

    julien D.

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    j'ai reçu ma nouvelle carte sim et il me demande un code pour le blocage reseau comment je peux avoir ce code
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    Bonjour Julien, Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez bien réceptionné ma demande et si vous avez trouvé une solution à votre problématique...
  • de données cellulaires

    Heloise N.
    Heloise N.

    Heloise N.

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    bonsoir je possède un iphone 4 et je n'ai pas accès a internet quand je vais dans les paramètres du réseau l'onglet réseau de données cellulaires a disparue je ne sais pas...
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    Bonjour Héloise, Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez bien réceptionné ma demande et si vous avez trouvé une solution à votre problématique...
  • j'utilise un sony xpéria Z, j’ai fait réparer l'écran 3 mois après l'achat et il est de nouveau cassé, comment faire?

    Johnny B.
    Johnny B.

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    donc 2eme casse de l'écran en moins de 12 mois, alors que je ne le porte jamais dans les poches de pantalon et il est sous coque. comment faire est il garantie? , j'ai déja...
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    Bonjour Johnny Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez bien réceptionné ma demande dans votre boite mail. Je vous invite à consulter votre dossier «...
  • puis je recevoir mon code confidentiel par mail ?

    Marion J.
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    j ai perdu mon portable et aimerais acceder a mon compte nrj mobile sur internet mais je ne me rappelle plus de mon code confidentiel
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    Bonjour Amel, Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez bien réceptionné ma demande. Ensuite je vous demanderez de me confirmer des informations...
  • nouveau portable tarif nouveau client

    michele G.
    michele G.

    michele G.

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    bonjour, au premier mars je peux beneficier d'un portable nouvel abonne , je voudrais savoir dans quelle condition je pourrais avoir le portable acer propose avec la tablette...
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    Bonsoir Michèle, Pour joindre le service client et ainsi demander la mise en relation avec le service technique je vous invite à composer le 09.69.360.200 depuis une autre...
  • comment connaître le tarif d'un téléphone lors de ma reconduction d'abonnement

    christian M.
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    Bonjour, je me suis engagé à nouveau pour Deux ans, avec forfait efficio. je possède 22276 points, et je n'ai pas encore commandé de nouveau téléphone. Je serai intéressé par...
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    Bonjour Christian, Les tarifs des renouvellements de mobile sont disponibles sur votre espace client et affiché en fonction de vos points et de votre offre actuelle. Le...
  • Envoie/reception MMS - Acer Liquid E1

    Dorian K.
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    Impossible d'envoyer et recevoir, ou sinon une fois sur dix, des mms sur mon mobile Acer Liquid E1. J'ai remis les APN par défaut, vérifier sur ce lien que tout était...
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    Bonjour Dorian, Les paramétrages que vous avez utilisés avec le lien ne sont pas adaptés à votre ligne car vous êtes sur un autre réseau. En effet le lien vous dirige sur...