Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Anonyme

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
  • 4360 réponses
  • 208 meilleures réponses (5%)
  • pourquoi je ne peux pas changer de mobile pour le moment

    christopher B.
    christopher B.

    christopher B.

    Niveau
    0
    5 / 100
    points
    je ne peux pas changer de mobile depuis mon espace client cela me dit que je ne peux pas pour le moment merci de maider
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Christophe, Une migration est en cours actuellement sur votre ligne vers le forfait Ultimate Speed E 24/7 engagement 24 mois à 28,99€. La date d'effet de votre...
  • nouveau portable tarif nouveau client

    michele G.
    michele G.

    michele G.

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    bonjour, au premier mars je peux beneficier d'un portable nouvel abonne , je voudrais savoir dans quelle condition je pourrais avoir le portable acer propose avec la tablette...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Michèle, La liste des mobiles actuellement affiché sur votre espace client ne tiens pas compte du tarif nouveau client. A partir du 1er Mars uniquement vous pourrez...
  • usim verrouillée

    raphael L.
    raphael L.

    raphael L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    bonsoir, etant client nrj mobile, j'ai reçu ma nouvelle carte sim après avoir prit un nouveau forfait a nrj mobile, jai donc reçu ma nouvelle carte sim, mais mon portable me dit...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Raphael, Je vous invite à contacter Phone and Phone le vendeur de vote mobile. Merci pour votre confiance. Bonne journée. Lucretia, Conseiller Espace Wiki
  • puis je recevoir mon code confidentiel par mail ?

    Marion J.
    Marion J.

    Marion J.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    j ai perdu mon portable et aimerais acceder a mon compte nrj mobile sur internet mais je ne me rappelle plus de mon code confidentiel
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Amel, Pouvez vous renseigner votre e-mail dans votre profil sur notre espace Wiki afin que je puisse vous répondre en privé SVP? Je vous demanderez ensuite de me...
  • j'utilise un sony xpéria Z, j’ai fait réparer l'écran 3 mois après l'achat et il est de nouveau cassé, comment faire?

    Johnny B.
    Johnny B.

    Johnny B.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    donc 2eme casse de l'écran en moins de 12 mois, alors que je ne le porte jamais dans les poches de pantalon et il est sous coque. comment faire est il garantie? , j'ai déja...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Johnny, Afin de répondre a votre demande, je vous invite a poursuivre cette conversation via votre mail. Merci de votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki...
  • de données cellulaires

    Heloise N.
    Heloise N.

    Heloise N.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    bonsoir je possède un iphone 4 et je n'ai pas accès a internet quand je vais dans les paramètres du réseau l'onglet réseau de données cellulaires a disparue je ne sais pas...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Héloïse, Avez-vous récemment effectué une mise à jour de votre iPhone ? Le nouveau système d’exploitation de la marque Apple est l’IOS 7.0.4. Pour vérifier le...
  • comment mon code blocage reseau ?

    julien D.
    julien D.

    julien D.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Bonjour, hier j'ai voulu insérer une autre carte sim dans mon téléphone (mon amie n'avait plus de batterie ) le code pin a fonctionné mais on m'a ensuite demandé un "code...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Julien, Votre demande est en cours de traitement sur le fil de discussion suivant: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/644278-obtenir-code-blocage-reseau...
  • bonjour comment obtenir le code blocage reseau? merci

    julien D.
    julien D.

    julien D.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    j'ai reçu ma nouvelle carte sim et il me demande un code pour le blocage reseau comment je peux avoir ce code
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Julien, Votre changement de forfait a généré un changement de réseau. Vous êtes actuellement sur le réseau Full SFR. Votre mobile présente un blocage sur ce réseau...
  • usim verrouillée

    raphael L.
    raphael L.

    raphael L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    bonsoir, etant client nrj mobile, j'ai reçu ma nouvelle carte sim après avoir prit un nouveau forfait a nrj mobile, jai donc reçu ma nouvelle carte sim, mais mon portable me dit...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Raphael, Depuis le 1er Février 2014 vous bénéficiez du forfait Woot 4h qui fonctionne sur le réseau Full SFR. Votre changement de forfait a généré un changement...
  • nouveau portable tarif nouveau client

    michele G.
    michele G.

    michele G.

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    bonjour, au premier mars je peux beneficier d'un portable nouvel abonne , je voudrais savoir dans quelle condition je pourrais avoir le portable acer propose avec la tablette...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Michèle, Sur votre Espace Client, vous pouvez consulter la liste des téléphones disponibles. Les tarifs indiqués correspondent aux points cumulés dans le cadre de...