Bonjour à tous,
Je constate que vos demandes ont été traitées par notre Service Client.
A noter que nous avons rencontré un incident concernant l'émission d'appels et...
La réponse de Guillaume Z ne me permet pas de naviguer en 3G. J'avais déjà configuré mon téléphone suivant les insctructions indiquées sur le site. Et ma consommation sur mes...
Bonjour Stéphanie,
Je constate en effet des consommations internet sur vos usages de Novembre et Décembre 2013.
Depuis avez-vous changé de mobile ou effectué un déménagement...
depuis début Janvier, je ne peux plus me connecter. Ma facture l'atteste! Je paye un forfait en 3g sans pouvoir me connecter. Cocher l'itinérance n'a pas absolument rien changé...
Bonjour Stéphanie,
Vous êtes sur un forfait Prompto et le modèle de mobile utilisé n'est pas indiqué sur votre dossier.
Pouvez-vous me communiquer le modèle de téléphone...
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