Georges V.
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Comment ne pas renouveler mon forfait à la date de fin d'engagement?
Je veux savoir quelle procédure dois-je employer afin de ne pas renouveler mon forfait qui se termine le 27/12/2014.Bonjour Merci Virginie pour ces infos complémentaires. Je crois avoir compris. Bonne journée Georges -
Comment ne pas renouveler mon forfait à la date de fin d'engagement?
Je veux savoir quelle procédure dois-je employer afin de ne pas renouveler mon forfait qui se termine le 27/12/2014.Bonjour Bénédicte Merci pour vos infos, alors que je m'aperçois que j'ai mal posé ma question, qui aurait du être: "comment résilier mon contrat avec NRJMobile, à la fin de... -
Ma question n'apparait pas depuis hier
Suite au changement de carte sim, je vous ai écris pour vous dire que les mms ne fonctionnaient pas, or après plusieurs essais infructueux, il s'avère que le paramètrage est bon...Bonjour Nasira. Si je comprends bien, dès que j'allume le smartphone, même si "connexions de données" n'est pas cochée, il y a quand même échange via internet. Et malgré cette... -
Ma question n'apparait pas depuis hier
Suite au changement de carte sim, je vous ai écris pour vous dire que les mms ne fonctionnaient pas, or après plusieurs essais infructueux, il s'avère que le paramètrage est bon...Bonjour. Ceci concerne ma consommation mo (j'ai un forfait 500 mo). Vers le 17 de ce mois, j'ai reçu un avertissement me disant qu'il me restait 100 mo. Je fus fort surpris, et... -
Suite à changement carte sim, les MMS ne fonctionnent pas
Bonjour, je suis de retour Comme convenu, j'ai changé la carte sim (pour le changement de forfait), tout semble fonctionner, sauf les mms, qui ne partent pas. Pour mon...Bonjour Virginie Le problème est résolu le jour même. Il suffisait d'attendre que le réseau "absorbe" l'envoi. J'ai voulu le signaler, mais je n'ai pas retrouvé ma question... -
Pourquoi je perds constemment le réseau
Pendant un an, aucun problème, puis avec l'avènement du réseau 4G, je perds le réseau dans mon secteur (Le Pré Saint Gervais, 93310), et surtout chez moi! En ce moment, je dois...Bonjour Tout d'abord je veux exprimer ma satisfaction! Suite à l'appel de vos services techniques, une réinitialisation a été effectué, et tout est rentré dans l'ordre. On... -
Pourquoi je perds constemment le réseau
Pendant un an, aucun problème, puis avec l'avènement du réseau 4G, je perds le réseau dans mon secteur (Le Pré Saint Gervais, 93310), et surtout chez moi! En ce moment, je dois...Bonjour Guillaume, et merci pour la réponse. Le n° que vous indiquez ne peut pas sonner, car une livebox est branchée dessus.Il faut composer le 097153XXXX. Je suis libre... -
Pourquoi je perds constemment le réseau
Pendant un an, aucun problème, puis avec l'avènement du réseau 4G, je perds le réseau dans mon secteur (Le Pré Saint Gervais, 93310), et surtout chez moi! En ce moment, je dois...Re-re-bonjour Bon, je crois avoir trouver la solution, à l'allumage, il me faut sélectionner (dans paramètres/sans fil & réseau/réseaux mobiles/opérateurs réseau) NRJ mobile... -
Pourquoi je perds constemment le réseau
Pendant un an, aucun problème, puis avec l'avènement du réseau 4G, je perds le réseau dans mon secteur (Le Pré Saint Gervais, 93310), et surtout chez moi! En ce moment, je dois...Bonjourrrrr.... Ce matin, à 06h30, j'ai allumé le mobile, et vous devinez quoi?: le miracle d'hier n'a pas tenu longtemps. A nouveau, perte totale du réseau. Je me dis que... -
Pourquoi je perds constemment le réseau
Pendant un an, aucun problème, puis avec l'avènement du réseau 4G, je perds le réseau dans mon secteur (Le Pré Saint Gervais, 93310), et surtout chez moi! En ce moment, je dois...Re-bonjour Il est 20h32. Un phénomène incroyable c'est produit. Après avoir fait un peu de manipulation dans les paramètres/sans fil/réseau, je me suis aperçu que le wifi...
