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Gabriel C.

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  • Impossible de payer ma facture en ligne

    Gabriel C.
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    après un impayé je ne peut pas régulariser ma situation via le site de nrj mobile pourtant ma carte est approvisionner que faire car ma ligne viens d’être couper.
    GUILLAUME Z.
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    Bonjour Gabriel, Je ne constate pas de blocage sur votre Espace Client. Il y a un échec lors de l'autorisation du paiement par CB. Je vous invite à vous rapprocher de votre...
  • ligne bloquée

    Gabriel C.
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    Bonjour après avoir payer ma facture en ligne suite a un impayé je me retrouve depuis 1h avec ma ligne bloquée je ne peut ni envoyer de sms ou d'appelle que faire pour la...
    GUILLAUME Z.
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    Bonjour Gabriel, Votre ligne n'est pas suspendue, je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone. Cela va permettre à votre mobile de se réinitialiser. Merci pour...