michael C.
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Comment fonctionne le forfait à l'étranger ?
Bonjour, en me rendant en Allemagne, j'ai automatiquement changé de réseaux (Vodafone, O2, E-plus). En data je ne disposais que du E ou R. J'ai reçu un sms du 10200 qui...Bonjour Michel, Afin d'obtenir plus de détails sur vos nouveaux services depuis l'Europe et les DOM, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile... -
changement de forfait réseau ?
Bonjour, ma fille a changé de forfait récemment et profite des 100 GO à 19.99 € (alors que ma femme et moi disposons du 5 GO à 15.99 €). ma fille m'a fait part de quelques...Bonjour Michael, Après vérification sur la ligne de votre fille, je vous confirme que son forfait se trouve bien sur le réseau Orange. Afin de déterminer l'origine des... -
réseau opérateur ?
Bonjour, Suite à la réponse de Laura L., je serais normalement sur le réseau de "Orange". Or, lorsque j’ai soit-disant basculé de BT sur Orange, j'aurai dû avoir une absence...Bonjour Michael, Je vous confirme à nouveau que vous êtes bien sur le réseau Orange. Ce qui est important lors de cette modification technique, c'est de redémarrer au... -
Quel est le réseau de mon opérateur ?
Bonjour, Auparavant je savais quel était le réseau de mon opérateur. Depuis que j'ai changé d'abonnement, je ne sais pas si je suis bien sur "Orange" (souhaité) car par...Bonjour Michael, Après vérification, je vous confirme que les modifications techniques ont bien été effectuées. Vos trois lignes sont sur le réseau hôte Orange. N'hésitez... -
activer 4G sur xperia M2
Bonjour, Après avoir reçu le contrat pour mon abonnement en 4G, j'ai reçu un sms ce matin me stipulant que je dispose de ma nouvelle offre. Mon nouveau mobile (récemment...Bonjour Michael, Votre demande a déjà été prise en charge. Afin d'en suivre l'avancement, je vous invite à vous rendre sur le fil de discussion suivant : http://www... -
actoiver le réseau 4G
Bonjour, Sur mon message précédent j'ai juste omis que j'étais encore en 3G au lieu de la 4G (que je ne pouvais valider sur mon xperia M2 avec ma micro sim actuelle)...Bonjour Michael, Votre demande a déjà été prise en charge. Afin d'en suivre l'avancement, je vous invite à vous rendre sur le fil de discussion suivant : http://www... -
activer 4G
Bonjour, Après avoir reçu le contrat pour mon abonnement en 4G, j'ai reçu un sms ce matin me stipulant que je dispose de ma nouvelle offre. Mon nouveau mobile (récemment...Bonjour Michael, Suite à nos échanges privés, la réponse à votre demande vous a été communiquée. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions. Je... -
changement de réseau ei telecom sur orange
Bonjour, En farfouillant dans le mobile de ma fille qui était sur le réseau EI TELECOM, je me suis aperçu qu'il s'était par défaut sur orange F. E relançant plusieurs fois...Bonjour Michaël, Je vous informe que nous disposons de notre propre réseau (EI Télécom) et que nous travaillons en partenariat avec les réseaux Orange et SFR. L'offre de... -
reseau EI telecom defectueux
Bonjour, dans mon précédent message, je donnais le début de la ligne incriminée. En fait il s'agit bien du 07 71 61... Merci d'en prendre note. Ma fille est obligée de se...Bonjour Michael, Effectivement, je voulais savoir si les communications étaient à nouveau possibles suite à la manipulation du réseau effectuée par ma collègue Mounia. Je... -
fofait prompto 3G
Bonjour, Dans ma question précédente, je parlais du forfait prompto 3Go à 15.99€ (avantage carte B) et non de prompto E. Quand je clic sur le CM je vois 2 forfaits proposés 1...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Michael, Comme l'a précisé ma collègue Fanny, votre n'est pas compatible 4G. Les nouvelles offres sont automatiquements compatibles 4G (sous réserve de couverture...
