JULIE B.
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Connexion internet qui ne fonctionne plus?
Bonjour, J ai créé une demande hier pour la connexion internet rompue depuis plusieurs jours sur mon tel portable. J ai obtenu une réponse de Laura , m'invitant à activer...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Julie, Votre demande a été traitée. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste. Bonne journée. Cordialement, Hugo, Conseiller Assistance Mobile... -
Connexion internet bloquee
Bonjour, Depuis plus de 15 jours la connexion internet est rompue, je ne peux plus consulter mails ou sites internet. Cela fonctionne seulement en wifi. J'ai éteint mon...Bonjour Julie, Vos services internet sont activés. Je vous conseille de tester la connexion internet en activant l'itinérance des données en plus des connexions de données... -
Je souhaite réactiver ma ligne suspendue?
Bonjour, Croyant avoir perdu mon mobile j ai suspendu la ligne. Je l'ai retrouvé, je souhaite d urgence remettre ma ligne en service, il n existe plus de hot ligne pour qu'on...Bonjour Julie, Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du... -
Comment Activer sa carte sim avant le changement d'offre?
Bonjour, Samedi dernier j ai acheté un nouveau smartphone, en parallèle j ai changé mon forfait, le changement d'offre prendra effet le 03/11.J ´ai reçu une nouvelle carte sim...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Julie, Après analyse de votre dossier je constate que le changement d'offre prendra effet en date du 03 Novembre 2015. Je viens de procéder à l'activation de cette...
