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JENNIFER L.

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  • changement de forfait et points fidélités?

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    Bonjour, je souhaite changer uniquement de forfait, voulant encore attendre pour prendre un nouveau mobile. Si je change d'offre est ce que je perds mes points de fidélités?
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    Merci Damien, Dois je faire quelque chose une fois mon ancien forfait terminé? Car j'ai exprès pris une offre avec engagement 24 mois? Ma ligne sera toujours active ou non...
  • changement de forfait et points fidélités?

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    Bonjour, je souhaite changer uniquement de forfait, voulant encore attendre pour prendre un nouveau mobile. Si je change d'offre est ce que je perds mes points de fidélités?
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    Je viens d'effectué le changement, vers un forfait engagement 24 mois. Dans le sms que j'ai reçu par la suite on me dit "vous ne serez pas réangagé". Donc je ne pourrais pas...