Denis B.
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Offre promotionelle à 15,99€
Bonjour, Bénédicte, Il y a erreur, car dans la pub, il y a bien 3GO d'internet contrairement à vos dires!! Voir texte copié collé ci-joint: Du 15 au 30 septembre seulement...Bonjour Denis, Dans un premier temps, je vous présente mes excuses pour l'information que je vous ai précédemment communiquée. En effet, j'ai été au courant de cette... -
Réseau Orange en lieu et place de sfr.
Bonjour, Je reviens vers vous au sujet du problème de réseau que j'ai connu sur SFR. Vous m'avez basculé sur Orange qui fonctionne sans problème puisque j'ai du réseau, pas...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Denis, Vous pouvez avoir le Forfait Woot E appels illimités 1 Go à 15.99€ en migration depuis votre espace client ou en me contactant. Je vous ai remis sur SFR, il... -
Offre pomotionelle forfait woot 3G.
Comment se fait-il que vous ne proposiez pas l'offre woot3go à 15,99€ à tous les clients y compris ceux qui le détiennent comme moi car c'est discriminatoire envers les clients...Bonjour Denis, Je vous informe que l'offre Woot à 15,99 € ne comprend que 1 Go d'Internet alors que celle à 19,99 € en comprend 3 Go. De plus, je constate sur le suivi de... -
Réseau Orange.
Merci Yoann, J'ai tout d'abord vérifié mon téléphone qui fonctionne parfaitement avec une autre carte sim. Je n'avais pas encore pris connaissance de votre message et je...Bonjour Denis, La modification technique apportée par Yoann est réversible sous deux heures. Il est possible de repasser en Full SFR. Si vous souhaitez effectuer ce... -
Problème de réseau dans le 68.
Bonjour, Depuis 3 jours j'éprouve des difficultés à utiliser mon téléphone suite à un réseau défectueux. Celui-ci affiche quelquefois du réseau EDGE, mais je n'ai plus de 3G...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Denis, J'ai fait une manipulation, s'il s'agissait un problème de réseau, ce sera résolu. Bonne journée, Yoann, Conseiller Assistance Mobile -
Alignement 4G sur forfait woot.
Bonjour, Je reviens vers vous au sujet de l'alignement du forfait woot 3G en 4G comme proposés par la concurrence avec RED de sfr, Sosh d'Orange etc... Nous sommes déjà le 15...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Denis, Je vous informe que des évolutions d'offres sont prévues dans les prochains temps. Je vous invite à consulter votre espace client régulièrement afin de... -
Alignement 4G
Bonjour, Bientôt la rentrée et toujours rien de nouveau concernant l'alignement en 4G par rapport à la concurrence, alors que d'autres se sont encore démarqués tels que JOE...Bonjour Denis, Conformément à ce qui vous a déjà été indiqué le 22 Août dernier, actuellement, nous avons le forfait Woot 4G - 5Go à 24,99 €/mois. Ce forfait est aligné avec... -
Comment modifier le modèle du téléphone sur l'espace client?
Bonjour, Suite à l'achat d'un nouveau téléphone, il y a 2 mois, je souhaite faire apparaître celui-ci en lieu et place de mon vieux Samsung Galaxy Ace. Je souhaite modifier...Bonjour Denis, Je vous informe que suite à une contrainte technique indépendante de notre volonté, seuls les mobiles commercialisés par nos services ont la possibilité... -
Alignement 4G sur Bouygues, RED, Sosh etc..
Bonjour, Bientôt la rentrée et toujours rien de nouveau concernant l'alignement en 4G par rapport à la concurrence, alors que d'autres se sont encore démarqués tels que JOE...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Denis, Actuellement, nous avons le forfait Woot 4G - 5Go à 24,99€/mois. Ce forfait est aligné avec les concurrents que vous avez cités. Les offres ne cessent...
