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NADIA G.

Mes Statistiques

  • 6 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • facturation non valide

    NADIA G.
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    NADIA G.

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    Bonjour, je constate une facturation inconnue sur mes prélèvements. Je souhaiterais savoir de quoi il s'agit et faire opposition. merci de me tenir informée car la facture...
    Aurore A.
    Aurore A.

    Aurore A.

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    Equipe
    Bonjour Nadia, Je constate que vous avez pu joindre le Service Client directement par téléphone. Les abonnements ont été résiliés et l'option de blocage a été mise en...
  • debloquer mes sms vers la suisse ?

    NADIA G.
    NADIA G.

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    49 / 100
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    bonjour j'ai pris une option sms pour envoie vers la suisse mais je vois que je continue à payer sans qu'ils ne soient débiter de l'option ??? Qu'en est-il ? Cordialement
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Nadia, Suite à votre demande, j'ai procédé à la résiliation de l'option Voyage à 5€. En revanche, l'option étant reconduite tacitement lors du renouvellement de...
  • jevoudrais savoir d'ou provient la surfacturation que je viens d'avoir

    NADIA G.
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    Bonjour, J'ai eu une surfacturation ce mois çi et voudrais savoir de quoi il s'agit. Merci
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    Bonjour Nadia, Votre forfait s'est renouvelé aujourd'hui, votre facture ne sera pas disponible avant le 08/10/2014. La facture étant en cours d'édition, je n'ai pas un...
  • numero d'appel

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    Bonjour Nadia, Par mesure de sécurité, j'ai supprimé une partie de votre numéro de téléphone que vous avez publié sur l'espace communautaire. Votre demande a été faite...
  • comment faire

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    j'ai bien reçu votre réponse : Bonjour Nadia, Votre demande est prise en charge. Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour faire le nécessaire, je vous invite...
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    Bonjour Nadia, Il suffit de répondre au mial que je vous ai envoyé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile. Votre demande a...
  • Bonjour, mon répondeur sur mon galaxy note 3 ne se déclanche pas, on ne peut pas me laisser de messages

    NADIA G.
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    samsug galaxy note 3
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    Bonjour Nadia, Votre demande est prise en charge. Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le...