LAURA R.
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Pourquoi je n'1rrive plus a passer d'appel ?
Bonjour J'arrive a appeler quelqu'un vers un mobile mais pas vers un fixe. Et quand j'essaye d'aller sur internet impossible aussi alors que je suis en 4g ! Pouvez vous m'aider ?Bonjour Laura, Depuis ce début de semaine, Orange a eu plusieurs incidents sur leur réseau voix impactant également les autres opérateurs téléphonique. L'incident est... -
Serais t'il possible de changer de reseau ou avez vous Des boitiers pour mieux capter ?
Bonjour avez vous des boitiers ou des solutions pour que je capte chez moi ? Si non, Pourrais je changer de reseau ? Merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laura, Une réponse vous a été apportée en privé. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande. Bonne journée, Elise, Conseillère... -
Pourquoi je ne capte plus chez moi ?
Je ne capte pratiquement plus. J'ai du mal à envoyer des messages et passe des appels. Mon imei est : 35xxxxxxxxxxxxx / xx. Merci de m'aiderBonjour Laura, Je vous ai envoyé un message sur votre autre fil de conversation. Je vous invite à le consulter et à poursuivre notre échange sur le même fil, pour cette... -
PourQuoi je ne capte plus ?
Bonjour depuis ce matin je ne capte pratiquement plus chez moi alors que normalement je capte bien. J'ai du à à envoyer des messages et passer des appels. Ça me fais aucune...Bonjour Laura, Nous n'avons pas de déclaration d'incident sur votre localité. Pour la prise en charge de votre demande, pouvez-vous me préciser si le réseau n'est plus... -
Paiement changer de mobile ?
Bonjour je souhaiterais changer de mobile car j'ai étais très déçu de celui que j'ai actuellement. Le téléphone que je veux est à 126 euros ( et mon portable est repris pour 0...Bonjour Laura, Afin de pouvoir prendre votre demande en charge, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris la... -
Quand vais je recevoir mon mobile ?
Bonjour j'ai utiliser mes point pour prendre un nouveau mobile lundi matin. J'ai reçu un message me disant qu'il avais étais expédier. Quand vais je le recevoir ? Demain ou...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laura, Je vois sur le suivi de colis de La Poste que votre téléphone a été livré aujourd'hui. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle... -
Bonjour. j'ai fais tomber mon telephone mobile le samsung galaxy note 2. L'ecran est casser
Reparer vous les mobile. Et combien sa couterais? Et on ma aussi parler d'une remise pour changer mon telephone. Merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laura, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème... -
Bonjour. Avec mes points je voudrais prendre a nouveau mobile pour mon copain est cz possible ?
Je voudrai avec mes point prendre un nouveau telzphone. Pour mon copain. Comment cela va se passer au niveau de mon forfait actuelle etc ... ? Merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laura, Vous pouvez passer par votre espace client, il vous proposera le renouvellement de mobile. Cela induira un réengagement de 24 mois. Il vous sera possible de...
