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JENNIFER B.

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  • 4 questions posées
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  • Problème connexion réseau suite partenariat Bouygues

    JENNIFER B.
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    Bonjour Depuis que j'ai reçu le sms informant du partenariat à long terme avec Bouygues mon réseau est de très mauvaise qualité et ma connexion internet également. Mon forfait...
    Lycia M.
    Lycia M.

    Lycia M.

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    Bonjour Jennifer, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un...
  • Impossible d'emettre des appels

    JENNIFER B.
    JENNIFER B.

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    Bonjour, j'essaie depuis ce matin d'appeler différents numéros mais je n'ai pas la tonalité d'appel ça ne fait rien du tout. Par contre j'ai essayé de joindre 2 personnes...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

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    Equipe
    Bonjour Jennifer, Je vous informe que nous rencontrons actuellement un incident au niveau de l’émission des appels. Je vous rassure sur le fait que nos équipes sont en train...
  • Ligne restreinte/bloquée ?

    JENNIFER B.
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    Bonjour, Depuis ce matin un peu avant 10h je n'ai plus aucun réseau. J'ai réussi à envoyer des messages avant cette heure là et tout fonctionnait bien mais depuis plus rien...
    MARINE D.
    MARINE D.

    MARINE D.

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    Bonjour j'ai un souci avec mon portable sa me dis que j'ai la 3G mais internet ne marche pas depuis se midi que doit je faire meeci de m'aider
  • Recevoir les mms et 3G sur Xperia Z ?

    JENNIFER B.
    JENNIFER B.

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    Bonjour, Je n'arrive pas à recevoir les mms qu'on m'envoie, j'ai un message d'erreur me disant "Impossible de télécharger le message". J'ai essayé diverses manipulations pour...
    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour Jennifer, Après vérification je constate que votre dossier est en cours d'investigation auprès de nos équipes techniques. Ces dernières se chargeront de suivre...