LÉO S.
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Différence entre forfait WOOT E 5Go sans engagement et forfait WOOT 10 Go sans engagement ?
Bonjour J'ai le forfait WOOT E 5Go sans engagement à 20,99€. Je voudrais disposer de plus de Go. Je vois qu'il existe un forfait WOOT 10 Go sans engagement à 20,99€. Quelle...- Anonyme
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Bonjour Léo, Je constate qu'un changement d'offre vers le forfait Woot 10 Go est programmée au 30/09/2016. Il s'agit de la nouvelle version de notre forfait Woot lancée... -
Appels et Web en Espagne
Bonjour, en gardant l'option blocage web internationale et un prenant l'option Appels et SMS illimités + 200 Mo en UE et DOM la consommation web s'arrêtera t elle...- Anonyme
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Bonjour Léo, En effet, en souscrivant à l'option internationale avec blocage Web, une fois que vous aurez consommés les 200Mo inclus de votre option, vous n'aurez pas la... -
Le changement d'offre amène t il un changement de carte sim ?
Bonjour, mon changement d'offre intervient à la fin du mois, je passe d'un forfait woot3Go sans engagement à un forfait Woot5Go sans engagement. J'ai reçu un sms m'avertissant...- Anonyme
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Bonjour Léo, Il n'y a pas d'envoi de carte SIM parce qu'il n'y a pas de changement de réseau ni de format de carte SIM. Si vous avez des perturbations le jour du... -
Modification ou changement de forfait ?
Bonjour J'ai actuellement un forfait Woot appels illimité sans engagement avec 3Go à 19,99€ depuis 04/2013. Comment faire pour bénéficier d'un forfait Woot appels illimités...- Anonyme
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Bonjour Léo, Le forfait Woot 4G E - 5Go à 24.99€ inclus les appels en illimité vers les fixes de l'international, ce qui n'est pas le cas du forfait Woot E - 5Go à 20.99€... -
espace client inaccessible ?
Mes espace client est devenu inaccessible suite à l'utilisation d'un mauvais mot d espace. Merci de me communiquer la marche à suivre.- Anonyme
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Bonjour Léo, Je viens de procéder à la réinitialisation de votre code confidentiel. Le nouveau code vous a été envoyé par SMS. Je vous invite à refaire un essai en vous... -
Suspendre une option à une date précise.
Bonjour, j'ai suspendu ce jour 24 août l'option "Appels et SMS illimités en UE+DOM" prise en début de mois 30/07/2014 au 30/08/2014. Vous m'informez que la suspension...Bonjour Claudine, Après vérifications sur votre ligne, l'option voyage souscrite sera bien désactivée le 31 Août prochain, date à laquelle votre forfait se remet à zéro. De... -
Erreur dans facture, option facturée 2 fois
Bonjour, j'ai choisi l'option "Appels et SMS illimités en UE+DOM" pour le mois d'août. Cette option m'a été facturée 2 fois sur ma facture du 4 août 2014. 1 fois pour la période...Bonjour Claudine, Je constate sur votre ligne que vous avez activé l'option voyage le 29 Juillet 2014. Les options Voyage sont activées de façon immédiate et sont valables...
